审批流程评估评出企业三大抱怨
近期，我市对工业项目审批新流程进行全面评估，结果显示，企业满意度大幅提高，但一次性告知不到位、并联审批未落实、中介机构服务不贴心仍是企业抱怨最多的问题。
据市纪委副书记、市监察局局长薛红文介绍，近期，我市完成了对涉及工业项目审批流程优化的14个市直部门和12个区(含开发区)的检查评估，通过对2011年以来全市230个投资总额1亿元以上工业项目电话回访，及对1000家企业问卷调查数据统计分析，约90%的企业对审批新流程的出台表示欢迎，96%受访者对审批新流程的落实情况表示满意。
但评估中企业反映，一次性告知不到位，有关部分工作人员话没说完，企业跑一趟、两趟冤枉路也不行，影响办事效率。
此外，并联审批未落实，为审批提供服务的中介机构、有关事业单位服务不够贴心，收费不公开，不规范问题依旧存在。
薛红文表示，下一步，将针对企业反映的普遍问题，从制度层面进行完善。对一次性告知不到位问题，将出台硬规定：企业按告知内容准备材料，一旦按要求准备完毕，部门窗口必须受理，否则将被问责。针对企业反映的具体问题，将展开调查，对不作为、乱作为，未落实新审批流程的，将严格追责。
昨日，新洲、汉南、江夏、东西湖、黄陂、蔡甸区负责人接受网络问政。
键词：企业办事
企业抱怨手续太繁琐 部门回应审批将“并联”
【短片曝光】
一家企业负责人面对镜头诉苦：想变更营业执照，几个部门跑来跑去，手续太繁琐，费时费力。这位负责人说，招商局和工商局都要审批，所需要的材料格式又不一样，材料内容也不一样，跑一个部门就得准备一套资料，每个部门都要签字、盖章。
【现场回应】
市工商局副局长熊世忠：这应是一家外资企业。按我国有关规定，商务部门根据国家有关产业政策审核外资企业能否进入中国市场；而工商部门则在市场准入方面进行把关。具体操作起来，的确容易给企业带来麻烦，我市正在推行“并联审批”，就是多个部门一起审批，就是为解决企业此类麻烦。在材料上要求企业签字又盖章，是保护相关人士的利益，避免将来产生纠纷的办法。
【短片曝光】
一蓄电池生产企业负责人很苦恼，因环保要求提高，执照无法年审，企业处于停业整顿，现在该怎么办？
据该负责人介绍，企业开办时，周边没有居民，现在城市发展了，周围有了居民区，导致的环评无法达标，工商部门也不给执照年审，希望政府部门提供相关信息，该如何完成环评，或搬迁到新的工业园区。
【现场回应】
市国土规划局副局长马文涵：目前，各区均有产业规划和工业园区，凡符合产业规划的，所在区应给予帮助；如不符合产业规划，应搬迁厂址。该企业可直接与国土规划部门联系，很乐意为该企业提供帮助。
市发改委副主任金永红：暗访短片反映的问题，相信不只一家出现。有关部门将进行统一调查研究，寻找解决问题的对策。
