学雷锋精神助力江夏地税事业再上新台阶

　　“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线光，你是否照亮了一分黑暗”。雷锋同志日记里的这句话值得我们每一名青年干部深思：如何将我们的点滴之力聚集起来，实践雷锋精神？共青团江夏区地税局委员会组织的“学雷锋，创先争优；爱江夏，追求卓越”青年志愿服务活动就为我们很好地进行了诠释。

　　3月5日上午，“倒春寒”影响下的武汉寒冷依旧，但这丝毫没有降低江夏区地税局青年干部参加“学雷锋，创先争优；爱江夏，追求卓越”青年志愿服务活动的热情。大家带上清洁工具，于上午8：30分准时出发，开始了责任主干道暴露垃圾的清理工作。活动开展有序、分工明确，女同志主要负责清扫路面垃圾并归集，男同志疏通沿路堵塞的下水通道。

　　连续的雨水天气让部分路面积水，淤泥也堵塞了部分的下水通道。男同志们发扬“不怕苦、不怕累”的精神，抢着干脏活累活，在大家的团结努力下，不到三个小时，江夏大道地税局至南端十一万加油站沿路堵塞的下水通道全部被疏通。

　　女同志们也发扬巾帼不让须眉的精神，冻得发红的双手挥舞着扫把，为江夏大道穿新装、焕新颜，不在意呼啸的寒风吹乱她们的头发，也不在乎被扫把带起的污水溅到她们的衣裤上。她们的身影，是这个学习雷锋日最美丽的一道风景；她们的精神，是这个寒冷冬日让人动容的一泉暖流。

　　沿路的群众看到身穿税服的年轻人用最踏实、最朴素的行动传承着雷锋精神，无不驻足而立，他们眼中流露出的，有敬佩，有赞许。而此时，大家也为身着湛蓝税服和胸前的“中国税务”深感自豪。雷锋精神，是点滴之力汇聚成流的团结一致，是脚踏实地朴实无华的全情奉献！

　　“如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在自己的岗位上？”区局征收分局的青年干部们在“学雷锋、三关爱志愿服务活动”中践行了雷锋同志的这句话。

　　正值全国税务系统开展纳税人满意度调查，区局征收分局的青年干部们结合雷锋精神的时代新内涵，进一步深化服务意识，强化服务理念，不断优化纳税服务。在这个特别的日子，区局纳税服务厅导税台岗位上工作的两名导税员戴上了“学雷锋树新风”的绶带，用自己一如既往热情、周到的服务纪念雷锋同志，传承雷锋精神；在优秀工作人员的窗口前，也摆放了“学雷锋示范岗”的标牌。区局充分发挥榜样的作用，将雷锋精神延伸到每一名青年干部的工作中，无论身处哪一个岗位、面临怎样的境况，都要去热爱自己的岗位，发挥个人的最大价值，全心全意为纳税人服务，都要想方设法为人民办好事，办实事。

　　雷锋说过：“人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”目前，全省各地都在积极响应“喜迎十八大，争创新业绩”主题实践活动的号召，全市地税系统“千名地税干部进万户、排万忧、解万难”等主题活动也正在如火如荼地开展。区局征收分局迅速行动，组织全员深入学习相关会议精神，并以“学雷锋、三关爱志愿服务活动”为契机，就如何落实以上活动展开讨论，而大家发言讨论的落脚点都是优化服务。因此，区局征收分局把更新纳税服务观念作为首要任务，树立更具现实意义的纳税服务观。

　　服务纳税人，要学会用心去尊重。可曾仔细关注过纳税人行色匆匆的脚步，可曾认真聆听过纳税人历经风雨的创业历程？纳税人并不是与我们擦肩而过的路人，正是他们，以一颗真挚的爱国之心报效自己的国家，默默地躬身耕耘，用诚信的双肩支撑着共和国的经济大厦。我们没有任何借口不去善待他们，没有任何条件不去尊敬他们。

　　服务纳税人，要学会认真的聆听。当纳税人在导税台咨询相关业务问题时，我们需要的是认真的听，然后就此给出解答；当纳税人在表达不满甚至出言不逊时，我们需要的依旧是微笑着倾听，急急地打断和回应只会激起纳税人更大的火气。因为聆听所表现出的正是一种宽容、一种谦逊，也展示了对他人的尊重。等到纳税人表达完他们的想法后，可能还不待我们解释，问题就已经迎刃而解了。

　　只有时刻谨记将纳税人所想摆在第一位，将“服务”的理念落实到实际工作中，通过不断地体会和摸索，在服务质量上下功夫，在服务举措上多创新，才能真正实现“优化纳税服务，争创新业绩”的新目标。