客流高峰雨雪来袭 武铁应急从容面对

2月12日，客流持续5天高位运行的武汉局管内突遇雨雪天气。1万余名除雪打冰突击队员“以雪为令”，立即投入到除雪打冰一线。连续5天发送旅客创新高的武汉铁路局经受住了入冬以来管内第七场雨雪天气的考验，确保了春运期间恶劣天气条件下的运输平稳。
    农历初六（2月8日），春节长假的最后一天，武铁进入了发送旅客的高峰期，连续5天打破历年春运历史纪录；2月9日（正月初七），当日发送旅客56万人，创今年春运单日发送旅客最值；2月8日至12日，全局送客270.4万人，占春运26天来发送旅客总量的39.2%；2月12日，受冷空气南下影响，武汉地区飘起了兔年春运的首场大雪。雨雪天气给春运工作增添了许多压力，对在高负荷运转的行车指挥和运输组织带来了考验。管内各单位立即启动旅客购票、乘车、避雨以及饮食供应、设备维护等应急预案，保证旅客乘降有序、运输安全平稳。
    武昌站面对突如其来的风雪和高居不下的客流高峰，紧急启动应急预案，将设施设备齐全、保暖性能良好的架空层作为临时候车区域，确保旅客进站上车便利。大雪飘落前，该站服务小分队对旅客进行不间断的宣传、帮扶和指引，将广场上所有的临的旅客有序地组织到2300㎡下地架空层的临时候车区域候车，根据不同的车次和开时间，划分为12个候车区域，设立饮水机、厕所和部分座椅，开辟的专用通道引导旅客进站上车，保证临时候车室里的旅客能安全、方便，快捷的乘车出行。大雪期间，该站每一趟始发列车提前进站，让临时候车区域的旅客提前到候车室内候车。通过精心的组织、周密的安排、温馨的服务，12日，武昌站有序发送旅客8﹒2万人。
    汉口站迅速组织50余名干部职工成立扫雪突击队到广场、进站口、出站口等相关岗位，加大现场盯控和组织力度，加强雨雪中、雨雪后的巡视检查引导，启用地下5000平米候车区域，确保旅客候车不露天，保证进站的畅通和秩序良好。该站还提前准备了500箱方便面、100箱矿泉水做好雨雪天气下的应急服务工作。
    江岸机务段作为武汉局承担临客牵引任务的“大户”，这个段组织了150余人的添乘队，对雨雪天气运行的临客列车进行趟趟添乘，保证临客列车运行安全万无一失。同时加强与调度行车台联系，合理制定机车运用组织方案，加强机车周转，确保雨雪天气下线上机车正常供应。
    汉西车务段做好站台、天桥和地道的人身防护和除雪组织，对旅客通道铺设草袋防滑，在易滑处设立警示牌，安排专门人员立岗值守。孝感、广水、安陆等各客运站反复播放雨雪天气下的安全出行知识，提高旅客的自我防护意识，确保旅客出行安全。
    武汉供电段、武汉电务段确保在恶劣天气下运输设备运转良好和列车的安全运行，组织人员加强除雪打冰工作做好基础设施维护。武汉供电段组织精兵强将对管内重点冰害地段和汉口、武昌等枢纽站场进行24小时实时监控，组织人员对供电线路设备积雪和导线覆冰情况进行巡视，发现问题及时向调度部门汇报。该段在128个中间站点派驻了近200名电力工24小时携带工具驻守，发现线索结冰及时清除，出现电力故障在第一时间投入抢修，保证雨雪等非正常情况下的铁路线路供电。
春运还在继续。面对持续大客流，武铁做到安全、能力、秩序、售票、服务“五位一体”加强旅客运送。

     当前，10万名干部职工正凝心聚力全力奋战在春运一线，努力为“和谐春运、平安春运”涂抹上浓墨重彩的一笔。

[稿源：武汉铁路局]
[作者：孟立 廖超 ]
[编辑：徐德友]