武铁今年试行实名制售票,在一定程度上缓解了买票难
2月27日18时,起于1月19日、为期40天的春运顺利结束。武汉铁路局共计发送旅客1335万人,比去年春运净增105万人,增长8.5%。其中,武汉地区共发送旅客522万人,同比增长10%。
今年春运,武汉铁路局迎来了前所未有的大客流,春运40天,有35天客流超过去年同期,高峰持续时间长。2月8日至12日,单日旅客发送量一直维持在52万人以上的高点,连续5天赶超历年春运最高纪录;其中2月9日,创下单日发送旅客56万人的最高历史纪录。2月18日至20日,武铁迎来节后春运第二轮返程高峰,连续3天日发送旅客超过49万人,2月19日,武铁发送旅客55.1万人,直追2月9日单日发送旅客56万人的最高值。
从武汉三大火车站来看,2月12日铁路日发送旅客20.38万人,创下历年春运之最;2月10日武汉站武广高铁日发送旅客6.03万人,比该站去年春运最高值翻了一番。
今年春运,武汉铁路局采取多种便民措施,为旅客提供人性化服务:
一是开通6000门电话订票系统(电话:95105105),共订出车票69.5万张,旅客足不出户即可购票;二是试行实名制售票,让“黄牛党”无缝可钻;三是开通铁路客户服务中心网站,实行网上售票;四是增开售票窗口,客流高峰时实行双人售票,加快售票速度;五是拓展售票渠道,在武汉市及周边城市开设代售点窗口515个;六是上门销售学生、农民工车票,除在各火车站增设农民工团体票专售窗口外,还组织流动售票车到大专院校集中办理学生票业务。武汉市运管处首次在武昌大学城设立临时客运站点,方便学生就地购票乘车。
据了解,随着春运结束,普通列车火车票实名制(试行时间为2月5日至2月27日)随之取消。但武广高铁尚未取消实名制。
此外,武汉铁路局介绍,春运期间新推出的电话订票业务,春运结束后继续保留,旅客仍可拨打95105105订票。需要注意的是,虽实名制结束,但电话订票时,仍需输入身份证号码,仅作为取票凭证,在进站、乘车时无需再出示身份证件。
[稿源:楚天金报]
[作者:胡诚]
[编辑:徐德友]
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