文明创建小知识（一）

 　　创建全国文明城市，人人有责，了解文明创建小知识，晨报来告诉你。

　　[常识介绍]

　　《市民文明守则》是市文明办组织编写的，全面介绍语言、餐饮、仪表、出行等现代礼仪知识，图文并茂，理趣兼备，是一本通俗易懂、简明生动的文明宣传教材。

　　第一章：语言文明规范提倡：

　　1.用语文雅谦逊，态度诚恳亲切，语音清楚自然。

　　2.提倡讲普通话，不讲粗话脏话。

　　3.工作生活中使用日常礼貌语(请、您好、谢谢、对不起、没关系、请稍候、请原谅、不客气、再见)。

　　[一问一答]

　　问：交通路口的文明创建工作标准内容是什么?

　　答：1)车辆、行人各行其道，无闯红灯、无乱穿马路、无翻越隔离栏现象;

　　2)交通路口无严重堵塞，观察车辆在1个交叉路口3次绿灯显示能否通过;

　　3)友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问;

　　4)有佩戴“文明交通志愿引导员”标识的文明交通引导志愿服务人员，主动作为，形象良好。(武汉晨报记者陶常宁)