市房管局“绿色通道”为困难群体上门办理房产证

半年办理案件284起，上门、服务97起

    市房管局“绿色通道”为困难群体上门办理房产证

 

（来源：武汉晚报）买了新房，办了房产证，本是一件高兴事；不过，对于不少残疾人、高龄老人、孕妇等行动不便的群体来说，办理房产证，却是一件麻烦事。最近，90岁的李太婆就遇到了这样的“麻烦”。

    武汉市房管局、汉网、武汉晚报“情系百姓·服务民生”行动第三期，由市房管局人员亲自走进困难群体家中，上门办理房产证，很快就为李太婆化解了眼下的“困境”。

    市房管局开设“绿色通道”

    为高龄老人上门办理房产证

    7月12日，武汉已进入最炎热的季节。市房产交易和登记发证中心的工作人员，却仍旧奔忙在骄阳肆虐的路途中，这次，他们要上门为90岁的李太婆办理房屋转移登记的相关手续。汉网记者随同，见证了该中心工作人员贴心又严谨的工作态度……

    现场办理房产登记手续的过程中，中心工作人员认真严谨，不仅仔细核对相关的申请材料，反复核实确认信息，耐心指导老人填写各项表格，还细致讲解房产登记的法律规定，每项资料和签字、手印的用途，让老人明明白白的办事。老人不停地夸奖：“房管局的工作人员办事细心又利索。” 其实，李太婆并非少数的受益者，据中心上门、服务工作人员彭斌同志介绍：“仅今年上半年，中心就通过“绿色通道”办理案件284起，上门、服务97起。开设绿色通道，就是为了实打实地解决群众的实际困难。”

    “新国五条”办证高峰：

    有的带病上岗 有的累晕在工作台

    今年3月，受“新国五条”相关政策影响，前来中心窗口办理业务的群众骤增，日常办理工作量增加了3倍多。在这段时期，中心全体干部职工每天加班加点积极应对办证高峰。

    “由于人员紧缺，不少同志带病坚守在自己的岗位，还有1位工作人员因体力不支，累晕在工作台上”，中心交易科陈璐科长讲述了这段特殊时期的许多小故事，“这段时期，服务窗口全员中午不休息，连午餐都只能在窗口轮流解决。虽然辛苦，却没有一位窗口工作人员抱有怨言。”陈璐科长表示“在中心领导班子坚强领导下，全体工作人员克难奋进，积极践行“情系百姓·致力安居”的房管精神，圆满完成了工作任务。”

    哪些人可以申请送证上门？

    市房管部门开通预约咨询电话

    武汉市房管局提供上门送证的服务对象有哪些？如何申请呢？武汉市房管局房产交易登记发证中心相关负责人做了详细解答。（一）绿色通道服务 1、服务对象：为住院病人、残疾人、七十岁以上老人、孕妇、带小孩办事、持当日车、船、飞机票等办事群众提供绿色通道服务； 2、提交证明资料：住院证明、残疾人证、老年证、当日出行交通票证； 3、 受理地点：持有效证明到总服务台登记。（二） 上门预约服务 1、服务对象：具有完全民事行为能力行动不便的办事群众、残疾人提供预约上门、服务； 2、提交证明资料：住院证明、残疾人； 3、受理地点：持有效证明到总服务台登记。 4、服务时间：每周三全天（三）服务咨询电话: 027-85482051

 

 

责编：张梦