武汉首家智能养老及家政服务信息平台开通

2012-02-22 22:10 我要评论
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(长江网记者 邹丹 通讯员 王慧红 吴永楷)“明天上午10点,我家需要洗衣服务”,武昌区后补街小区的王大爷用一键通手机呼叫,为其100岁的母亲预约了家政服务。今日(2月22日),武汉市首家区级智能养老及家政服务信息平台在武昌区开通,该区千名三无老人、困难老人和优抚对象获赠一键通手机。

  长江网记者从武昌区民政局获悉,作为全国养老服务社会化示范单位,该区为适应不同老年群体需求,探索智能养老服务模式,自2010年开始与电信部门合作开发该信息服务平台,筛选考察有实力的服务机构和社区服务网点,目前纳入该信息平台服务网络的有57家服务机构,其服务质量通过平台跟踪回访,在运作管理上,由该区民政局、老龄办、残联负责监督管理。

  该一键通手机使用方法简单,通过按一个呼叫键,服务平台将有座席人员接线,按居住地就近派单,提供家政服务、电器维修、助餐代购、人文关怀、娱乐学习、代管托管、应急求助七类60个子项目服务。

   目前武昌区政府买单提供服务的扶助对象(即三无老人、60岁以上困难老人、优抚对象、困难残疾人)已经纳入服务范围,按照政策享受免费服务时间,超出部分自理。今后该区60岁以上老人都能通过该平台提供有偿服务。

 

责编:郝琦

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