打造面向企业、政府、公众的“管理智慧、决策智慧、服务智慧”的城市智能公交及信息化系统。全面提升公共交通服务能力。公交、出租车辆全部实现GPS全覆盖和定位监控一体化；城市公共交通智能调度及监控中心、公众出行信息服务系统基本建成；公共汽电车运营时速年均提升5%以上；二环内主干道电子站牌全覆盖。主要任务是：
    1、建设服务政府的公共交通决策支持与评估平台。2012年，完成交通信息基础网络升级改造工程和交通数据安全保障系统的建设。到2015，建成完善的公交运营客流信息数据库和公共交通决策支持及评估平台。
    2、建设服务企业的公共交通智能管理平台。2012年，以电子地图为基础，完善公交线路站点信息管理系统；2013年，初步搭建公共交通网络监管及应急指挥中心和智能调度与管理系统，实现全市公交联网联控和智能调度管理。2015年，建成出租车RFID卡智能管理系统，实现车辆及从业人员管理、市场稽查、站点管理等的智能化；完善出租车电召系统2012年底前完成武汉市全部出租车的系统安装，2015年完成出租车GPS平台的整合工作，建立全市统一的出租车电召平台和统一服务热线，实现服务电话号码统一，车辆调度统一。
    3、建设服务公众的出行信息服务平台。依托公众出行交通信息服务平台，建立公众出行信息查询系统，并通过与手机短信中心合作、建设户外出行信息查询机等方式扩大信息服务覆盖范围；初步建立覆盖主城区环线及主要道路的（VMS）交通信息发布及交通诱导系统； 在全市15条主干道上建设安装200个公交电子站牌，并在重点公交车站设立监控设施。到2015年实现二环内主干道电子站牌全覆盖；加快“武汉通”卡应用，建立管理平台，将武汉通推广到1+8城市圈，实现在城市公共交通、小额支付、娱乐文体和公共服务等35个领域的全覆盖；实现各交通方式现有系统与武汉通系统的对接。至2015年，武汉通作为“电子钱包”的刷卡支付领域增加到50个以上，增加服务网点，提高发卡量和刷卡率，真正实现“一卡通三镇”。最终建成完善的数据管理中心、付费清算系统、终端查询系统。