武汉市人民检察院开展窗口单位为民服务创先争优工作方案

　　武汉市人民检察院开展窗口单位为民服务创先争优工作方案

　　为认真贯彻中央、省、市委有关开展窗口单位和服务行业为民创先争优精神，结合检察工作实际，制定本工作方案：一、指导思想深入贯彻学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，坚持围绕中心，服务大局，执法为民理念渗透到各项检察业务工作之中。以不断增强群众观念，改进工作作风，提高执法水平为重点，更好为人民服务，推动科学发展，促进社会和谐。

　　二、工作目标围绕中心，确立民生为主，服务为先导向，结合检察职能的履行，不断深化“治庸问责”成果，努力实现推动检察工作科学发展，促进社会和谐稳定，积极服务人民群众，加强基层组织的工作目标，通过为民服务活动的开展，增强服务意识，改进服务作风，加强教育培训，提升服务能力和效能，解决存在的突出问题，不断提高人民群众对检察工作的满意度和执法公信力。

　　三、工作要求（一）加强组织领导。深入开展“为民服务创先争优”是创先争优活动的重要组成部分，也是今后一个时期创先争优的重点工作，全院各部门必须高度重视。院成立活动领导小组，由党组书记、检察长孙应征同志任组长，党组副书记、副检察长喻存中，党组副书记、副检察长李健同志担任副组长，其他党组成员和副局以上领导干部为小组成员，活动领导小组下设办公室，由党组成员、政治部主任魏明先同志担任主任，办公室成员由办公室、政治部、机关党委、监察处、反贪局、二审处、控申处、民行处、行装处负责人组成。各部门以支部为单位，组织开展活动，确保取得实效。

　　（二）丰富活动载体。活动要按照先进基层党组织“五个好”，优秀党员“五带头”的基本要求和为民服务创先争优的目标任务。精心设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，广泛开展争创“文明接待室”，“为民服务标兵”和“人民满意窗口”活动。

　　（三）注重“四个结合”。一是与市委开展的“治庸问责”相结合，切实转变工作作风，建立健全责任明确、岗位明确、阳光透明的工作机制。二是与中央政法委开展的“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育时间活动相结合，不断提高广大检察干警的政治意识，大局意识，廉洁意识和为民服务意识。三是与院正在开展的“四进四访”时间活动相结合，多办顺民意、解民忧、惠民生的事实好事。四是与省委政法委组织开展的规范执法活动相结合，将省委政法委下发的“执法问责六条”和高检院执法办案基本规范读本与教育培训、岗位学练赛联系起来，不断提升干警执法办案能力和水平。

　　（四）确保取得实效。开展为民服务创先争优活动，必须让人民群众感受到检察机关创先争优带来的新变化，各部门要精心组织，不断深化检务公开，推进“公众开放日”活动扎实开展，积极探索检察工作向基层延伸工作新机制，完善便民为民利民举措，虚心接受人民群众监督。活动中，要结合“文明接待室”评选活动，组织学习“检察官职业道德”和“检察人员文明礼仪用语”树立良好执法形象。通过活动使全市检察干警执法为民的能力进一步提高，为民服务的意识进一步增强，规范执法办案的水平进一步提升。牢固树立正确的群众观、利益观、蒸发罐，确保创先争优活动取得实效。