黄陂文化执法规范“双随机一公开” 助力优化营商环境

　　长江网讯(通讯员陈卓)“感谢区文化执法大队帮助我解决问题！”近日，经过黄陂区文化和旅游局文化市场综合执法大队（以下简称黄陂区文化执法大队）近两个月的奔走协调，“悦晨彩印”离职员工刘某的劳务纠纷等问题得以解决，企业得以迅速恢复生产经营活动。

　　今年4月9日，黄陂区文化执法大队收到举报，称辖区“悦晨彩印”生产经营盗版图书，大队火速前往处置，却未发现违法违规经营行为。原来，为落实疫情防控政策，该厂调整了工作时间和工资计算标准，员工刘某心怀不满，离职后向税务、劳动监察等多部门进行不实举报，该厂忙于接受各类调查，正常生产经营受到严重影响。

　　查实情况后，作为行业主管单位的黄陂区文化执法大队承诺为该企业协调解决问题，鼓励企业排除干扰、保持正常生产经营秩序；大队主动联系了工商，税务等部门，证明了该企业的合法经营状况后，随即走访了区劳动仲裁机构，了解该企业面临的劳务纠纷问题，通报了文化执法大队掌握的实际情况，确保企业的正常生产经营活动不受干扰。同时，大队多次联系投诉人刘某，通报查处情况，宣传相关法律法规，要求刘某如实反映问题，敦促投诉人与企业协商，合理解决有关问题。在大队的一番努力下，投诉人刘某对区文化执法大队的工作表示了认可，承诺不再不实举报。

　　刘某的劳务纠纷解决，是黄陂区文化执法大队着力优化文化市场营商环境、不断提高服务水平的一个实例。“保证规范文化市场监管的同时，尽量减少打扰企业正常经营秩序。”黄陂区文化执法大队相关负责人表示，只在双随机一公开系统抽检、投诉举报核查、上级督办和专项行动四种情况下上门开展检查；文化执法人员通过双随机一公开系统，对企业进行日常检查的同时，秉持一手抓管理一手抓服务的宗旨，主动了解企业经营发展中存在的问题和困难，并积极协调各职能部门加以解决。

　　在此前“文明创建”、“卫生创建”等专项行动中，黄陂区文化执法大队的工作重点和难点都是取缔前川街万基广场无证歌舞场所。对此，大队执法并未“一刀切”取缔了事。执法人员认真勘察无证场所的现场经营环境，对于达到办证条件的场所，立即收集场所资料信息登记造册，依据相关法律法规，向区市场监督管理局、区行政审批局等有关职能单位发送公函，积极协调为无证场所办理许可证。万基广场内“玉潭宫”、“麦都”、“夜宴”等10余家无证场所在依法取缔停业后，又在区文化执法大队的全程跟踪服务下，整改合格，取得娱乐场所经营许可，并纳入日常监管轨道开展正常经营活动。

　　长期以来，黄陂区文化执法大队还强化与政务中心、市场监管、公安网监、卫健等部门的联动，为文化企业在证照办理、经营中出现的技术性问题等提供全方位服务，切实为文化经营单位办实事、办好事。针对目前网吧市场整体萎缩的困境，根据文明创建、卫生创建等专项行动的需要，执法大队为网吧制作创建宣传标识标牌、争取银行贷款缓解资金周转压力。同时，执法人员深入网吧一线，开展多种形式的卫生实践活动，既宣传发动，又广泛带动，与经营者加强沟通和联系，促进市场管理和服务。

　　通过严格执法，细致服务，黄陂区文化执法大队促进全区文化市场经营单位证照齐全、守法经营，遏制违法违规经营行为，受到文化市场从业人员的广泛好评。

　　【编辑：熊展平】