你的诉求，就是她的价值——记汉阳区妇幼保健院医生徐巧英

　　“疫情无情人有情。”2020年初，本来是新春佳节家人团聚的日子。因为突如其来的疫情，作为一名医务人员，徐巧英第一时间报名申请加入抗疫一线。

　　2020年2月15日，正值财校隔离点收治密接人员的第三天，气温骤降，大雪纷飞，江城一片银装素裹。徐巧英和同伴们又开始了一天紧张忙碌的常规工作：穿好防护服，戴好帽子、口罩，早晨7点打开大门，做好大厅及隔离楼附近消毒卫生工作，待送饭车辆到达楼下后，将所有饭菜、汤、牛奶、水果搬到一楼内，按楼层分好盒饭；学校公寓楼没有电梯，他们穿着厚实笨重的防护服，提着餐盒食品上楼，一间一间房送好饭菜，下楼时拎着生活垃圾。这样往返几次待全部隔离人员都吃上热饭后，他们才轮流开始吃饭。饭后开始查房、测体温、询问病情及生活需求，并进行心理疏导。一天三顿饭和三次常规查房按时送达、从不落下。

　　为方便及时了解隔离人员需求，徐巧英医生建立了微信群，群里24小时值班，一一记录下留观人员的特殊要求，随时解答和解决隔离人员诉求，每天在一楼和六楼往返多趟。“医生阿姨，我想喝热牛奶。”送饭的时候，一位留观的小朋友戴着口罩告诉送餐的她。“好的，阿姨马上去给你热牛奶。”隔离点是学校宿舍改造，为了让这些小朋友和隔离人员喝上一口热牛奶，吃上热饭，徐巧英医生和她的同事们宁愿多爬几次楼。

　　在财校从密切接触点改为康复驿站后，很多带着基础疾病的老人住了进来，他们的工作更加复杂了，也更细致了。例如对高血压、心脏疾病的患者，徐巧英和同伴们每天坚持早、中、晚为患者测量血压和血氧饱和度；积极调配冰箱为糖尿病的患者储存胰岛素，同时详细记录他们的血糖数值和指导胰岛素及饮食注意事项；有肾透析和胸闷等不适患者，及时联系医院进行就医。一位肾透析患者因严重便秘腹胀难受的时候，医生立即帮助他塞好开塞露；深夜11点一位患者因为胸闷呼叫时，医护马上携带好氧气包等物品及时到达病房，详细询问病史。

　　在一线抗疫的42天时间里，隔离点共接诊359人，发现76例核酸检测阳性人员，临床诊断转出3人，整体医疗服务工作严格有序，做到了零投诉、零失误、零纠纷。徐巧英和她的同事们，最年轻的37岁，年纪最大的52岁，平均年龄45岁。他们不怕辛苦，迎难而上，不仅做好常规工作，还为大家做好后勤保障小组工作。手痛、腰酸、腿胀……但没有一个人有怨言，他们用汗水和辛劳收获了隔离和康复观察人员的声声赞叹！隔离人员临别时送来了锦旗，激动地对他们说：“如果没有医生护士们的仁爱之心，我们不知道会成什么样，感谢你们的无私大爱！”

　　（作者：龙晶 汉阳区妇幼保健院）

　　【编辑：吴蕾】