韩明芳： 600多位老人的“亲闺女”

“家有一老，如有一宝。愿天下老人都能安享晚年。”6月14日，600多位老人的“亲闺女”韩明芳说。她在武昌区社会福利院工作16年，有20多本厚厚的笔记，里面密密麻麻地写着老人们的个性、爱好、习惯、心理护理的方法等。

韩明芳担任院长期间，福利院生活着600多位老人，其中七成左右长期瘫痪卧床。长期卧床的老人身上容易生褥疮，这让护理员头疼不已。

“每天7时她就到福利院上班，挨个去老人房间查房。”福利院工作人员回忆，看望老人时，韩明芳会用到她的“听看摸问”四法：听老人呼吸，看老人面容和皮肤，摸老人额头，问老人感受。“一年365天，她几乎天天在福利院。”

周末前来探望的家属较多，韩明芳便设立了院长接待日，当天会摆张桌子在院门口，用本子记下老人和家属的意见。服务越来越精细，管理更加人性化，福利院赢得了赞誉。多年来，该院荣获全国模范养老机构、全国文明单位、全国五一劳动奖状、湖北省一级福利院等荣誉。

“福利院是老人们的家，我就是他们的亲闺女。”韩明芳说，一定要像对待自己的父母一样尊重他们、呵护他们，不断提升服务质量，才能让他们安享幸福晚年，让家属没有后顾之忧。

（长江日报记者唐婧妮）

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