学习民法典之应急管理领域贯彻实施民法典工作指引(六)

2020-09-15 11:23 来源: 广州应急管理局
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  六、物业服务人制止物业服务区域内安全违法行为及报告义务

  【条文】第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

  对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

  【解读】新增了物业服务人对服务区域内违反消防等法律法规的行为有采取措施制止和向有关行政主管部门报告并协助处理的义务。

  【关联法条】《物业管理条例》第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。

  有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

  第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。

  物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。

  【建议】有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违反消防等法律法规的行为予以制止或者依法处理。有关行政管理部门在调查处理消防等案件或采取应急措施时,可以依法要求物业服务人在物业服务区域内履行协助处理义务。

  【案例】张天楹与大庆高新物业管理有限公司物业服务合同纠纷二审民事判决书(2016)黑06民终331号(被上诉人物业在发现违法装修行为时,到现场予以制止,并将相关情况上报有执法权的部门予以处理,全面履行了合同义务和法律规定的义务,张天楹不得以此为由不交物业管理费。)

编辑:刘艳