赛会志愿者：专业的我们会让比赛更顺畅

　　长江网9月18日讯 今天，距军运会开幕还有30天。武汉准备得怎样？我们派出多路记者，探访了军运会各个场馆，采访了在各个场馆奋斗的多名赛会志愿者，他们中有志愿者管理中心的志愿者，有沙滩排球、摔跤馆竞赛组织处的志愿者，有军运村住宿管理处的志愿者，还有服务开闭幕式及颁奖礼仪队的志愿者，他们委托长江网记者向全世界亮出OK手势：军运会，我们准备好了！

　　李海峰。 记者金振强 摄

　　李海峰｜志愿者管理中心志愿者 华中师大心理学院研三学生

　　我已服务830个小时

　　在志愿者管理中心服务的每一天，我看到自己加速成长。

　　从华中师大南湖校区到执委会办公大楼，我先骑车到最近的地铁站，再换乘3次地铁，一共要坐17站，单程要1个多小时。虽然按规定，骨干志愿者每周只需到岗2天，但我坚持一周到岗4天，有时晚上和周末也要加班。按一天8小时计算，从今年3月至今，我的服务时长累计超过830个小时，这让我很有成就感，工作上也是一步步稳步推进。

　　我是为志愿者提供服务的志愿者。作为骨干志愿者，一直做着赛会志愿者通用培训、专业培训、岗前实训和行动演练的工作。我们还要负责关注志愿者工作运行情况，包括志愿者之家建设、志愿者餐饮交通保障、志愿者换岗及工作状态等等，这些第一手信息有助于我们为志愿者做好各类保障，让志愿者毫无后顾之忧地去为军运会提供高质量服务。

　　目前，和我一样的骨干志愿者有80多人，我们在军运会筹备阶段参与执委会各部门日常工作，或在专项活动中发光发热。军运会开始后，我们也将转入赛会志愿者，不管身份如何，能够参与军运会，我们都感到与有荣焉。 （记者唐婧妮）

　　李锦瑞。 记者金振强 摄

　　李锦瑞｜沙滩排球赛会志愿者 武汉船舶职业技术学院士官学院大三学生

　　我的工作就是把沙子“摆平”

　　能够成为一名军运会志愿者，是我2019年最幸运的一件事。

　　我是沙滩排球志愿者竞赛组织处平沙小组的一名成员。我的工作是整理场地上的沙子，使场地变得平整，便于运动员的发挥和裁判的判断。

　　训练中，高温暴晒是家常便饭，不少人手掌被磨出了水泡。真正让人头疼的却是下雨天，沙子被雨水淋湿后会变得更重，所以平沙的难度也越来越大。但是，运动员从不会因为天气等因素而消极起来，相反越来越有激情，这也点燃了我们所有志愿者的热情。我深深地被这种坚韧、勇于拼搏的体育精神打动，不断告诉自己要克服困难，努力服务。

　　在月初的沙滩排球测试赛中，我和我们学校607名师生志愿者每天5点半就起床集合前往场馆，严格遵守各项纪律，平时用一天就没电的手机，几天过去了电还很充足。运动员和裁判纷纷为我们点赞，称我们好像已经参加过军运会的比赛一样。听到这样的评价让我信心倍增，相信在军运会上大家能够看见我矫健的身影。 （记者唐婧妮）

　　朱庄。 记者胡冬冬 摄

　　朱庄｜军运村赛会志愿者 广州保利洲际酒店工作人员

　　把客房服务做到极致

　　我是军运村住宿服务商宾客服务经理朱庄，已经在酒店服务行业工作7年。来军运村服务前，我在广州保利洲际酒店工作。

　　军运村的住宿运营工作由保利酒店管理有限公司独立承担。去年11月，我们积极响应公司调配，有幸来武汉参与军运会服务工作。

　　来到军运村后，我们首先开展前期准备工作，整理培训资料，制定相应规章制度。同时，参与公寓房间验收，严把细节关，力争从源头开始落实安全。

　　这段时间，我们正在开展各项演练，按照赛时标准布置物品，以严苛的服务标准，从日常接待到客房服务每个步骤细节，反复演练。

　　住宿服务无疑是此次军运会服务最重要的环节之一，我们定会将准备工作做到极致，呈现最专业、最贴心的品质服务，让运动员虽身在异乡，也能感受到家的温馨。（记者欧阳崧 通讯员李尤）

　　钟声。 记者高勇 通讯员吕洪雁 摄

　　钟声｜江大开闭幕式志愿者 江汉大学商学院大二学生

　　每个动作重复上百次没人喊累

　　我是来自江汉大学商学院财务管理专业的大二学生钟声，负责江汉大学800名志愿者开闭幕式的排练、训练、管理工作。从今年4月到现在，每个动作每天都要重复很多次，但没人喊累，大家内心都有一个信念，一定要把开闭幕式的表演搞好，为国争光。

　　作为一名标兵志愿者，我主要负责800名志愿者的召集、点名等管理工作，每天来得最早、走得最晚。训练的内容是将800人排成不同队形，用文字和图案表现不同氛围。看似简单的动作，每天训练要重复很多次，虽然枯燥但没有人退缩。

　　我还负责做学生的思想工作，保证800名学生不缺勤、不掉队、不影响整个训练。为此我想了很多办法，当大家节假日要继续训练而想家的时候，我就召集大家一起收看北京奥运会的开幕式，用那种激越豪情激励大家努力训练。 （记者杨佳峰 通讯员吕洪雁）

　　王宝茹、万朵、林凡（从右至左）。 记者高勇 摄

　　王宝茹｜摔跤馆志愿者 武汉软件工程职业学院学生

　　主动在摔跤馆找事干

　　我叫王宝茹，是武汉软件工程职业学院计算机网络技术1807班的学生，是一名摔跤馆志愿者。12日中午课间，我和同班同学林凡、万朵看到志愿者QQ群里有人寻求帮助，说摔跤馆有个工作间比较凌乱，需要及时清理。

　　我们3个人一合计，决定下课后一起到摔跤场馆帮忙清理工作间。我和林凡、万朵赶到工作间就开始忙活起来，这时一名路过的男生黄科也参与进来。

　　4个人忙活了一中午，把工作间整理得干干净净、井井有条。虽然满头大汗，但大家还是挺开心的。能为军运会干点事，哪怕是一点小事，我也觉得很有意义。

　　林凡在安保处当志愿者。她认真地学习安检工作的要求和规范，努力练习微笑，尽力在严格安检的同时，又让别人觉得亲切。在我们志愿者看来，我们的微笑就是学校的名片、武汉的名片。 （记者杨佳峰 通讯员周思思）

　　吴孟杰。 记者金振强 摄

　　吴孟杰｜颁奖礼仪队志愿者 武汉华夏理工学院大三学生

　　抠动作细节呈现完美的颁奖礼仪

　　其实当时学校发招募通知时，我还是挺懵懂的，但是想着这是世界性的比赛在武汉举行，无论如何要参与其中。万万没想到的是，竟然是如此重要的颁奖礼仪，这一块，我完全是“小白”。

　　没办法，在网上找视频边看边学，尤其是北京奥运会、南京青奥会等方面的内容。军运会组委会和学校安排了很多次培训，有一次还请来一名专业的芭蕾舞老师，给我们上芭蕾课，提升身体气质，踮着脚走了一下午，都要抽筋了。

　　还有30天，军运会就要开幕了，我们正在抠各种动作细节，争取在颁奖礼仪上提供最完美的服务，同时向世界展示武汉志愿者的热情。（记者李勇）

　　【编辑：吴蕾】