木兰故里，花漾黄陂
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清明节不仅有着祭奠祖先、缅怀先人的传统，更蕴含着气清景明、春意盎然、慎终追远之意。刚刚过去的清明3天小长假气候宜人、风和日丽，外出扫墓及家庭踏青团体游人数较往年明显增加。假期期间，黄陂旅游经济再创新高，旅游市场持续火爆，木兰天池、木兰云雾山、锦里沟、木兰花乡等热门景区在假期第二天均发布了旅游红色预警，三天时间全区共接待游客近95.18万人次，同比增长10.93%，实现旅游综合收入5.47亿元，同比增长15.45%。
清明小长假黄陂木兰景区群游客爆满但秩序井然（左上：木兰天池景区停车场；右上：木兰草原景区停车场；左下：木兰花乡景区停车场；右下：锦里沟景区停车场）
清明小长假木兰云雾山景区杜鹃花盛开，前来赏花的游客爆满在检票口排起了长队，一眼望不到尽头。
小长假期间除了发布红色预警的景区外其它景区同样游客爆满（左图：木兰花海乐园景区停车场；右图：木兰水镇景区游客爆满实拍）
清明小长假期间全区没有发生旅游投诉和安全责任事故，游客满意率高，充分体现出旅游安全落实到位，旅游环境秩序良好，产品供给种类丰富，公共服务品质提升，文明出游彰显风范。
一、假日旅游市场特点
1、传统节日与创新活动巧妙结合，火热吸引大众眼球
木兰山“红色木兰山”活动，参观红色博物馆，向鄂豫皖革命根据地先烈献花；木兰天池“天池踏青 铃听春天”第五届风铃节；木兰云雾山第十一界杜鹃花文化旅游节，开展赛春光杜鹃花摄影大赛和“舞动青春 万人齐唱映山红”全国抖音挑战赛；
木兰天池第五届国际风铃节盛大启幕。
木兰云雾山漫山杜鹃花盛开，赏花游客络绎不绝。
木兰草原国际风筝节、木兰国风计划，赢超值万元大奖，穿汉服游云中古街，观大型实景演出《花木兰·云中战歌》；锦里沟土家风情谷樱花节，赏月湖-樱花展和樱花林-樱花主题大型舞蹈表演，着汉服入园五人以下散客免门票；木兰清凉寨茶文化节，观看茶艺表演，参与茶谜竞猜，体验新茶采摘，手工炒制等；
木兰草原木兰国风计划、国风动漫节等特色活动吸引了了国风、动漫等多次元爱好者齐聚草原狂欢。
锦里沟景区晚樱盛开，极受游客喜爱。
木兰清凉寨景区采茶、制茶互动引得游客争相体验。
姚家山“红色姚家山”活动，参观红色博物馆，向鄂豫皖革命根据地先烈献花；木兰胜天“春天文化旅游节”，赏紫藤萝、郁金香，放风筝，烧烤露营；农耕年华农业风情园“春光灿烂之紫藤幻境”活动，开展亲子采摘、草莓果酱制作、紫藤长廊最美风景照等亲子互动小游戏；木兰花海乐园首届“萌趣踏青节”，赏花冰岛虞美人、油菜花、紫荆、碧桃、樱花，为游客带来土灶野炊美食体验，；
木兰玫瑰园首届“花神季”百花盛开吸引游客纷至沓来。
木兰花乡“郁见花乡·赏花”福利季数千亩郁金香盛开。
花乡茶谷景区采茶、制茶互动体验。
木兰玫瑰园首届“花神季”，观精彩表演、赏万株桃花；木兰花乡“郁见花乡·赏花”福利季，赏郁金香花海和媲美婺源的油菜花田，购大门票免费畅玩25项游玩项目；木兰水镇首届“绘风筝（旅行摄影）”大赛；花乡茶谷“曾卓诗歌节”，相约春天诗会，体验采茶。
2、木兰文化旅游节绽放军运，全面提升服务品质
3月30日，以“花漾黄陂、绽放军运”为主题的2019中国武汉第十六届木兰文化旅游节开幕式暨野村谷景区开园活动在黄陂区王家河街野村谷景区隆重举行。
3月30日，第十六届木兰文化旅游节盛大开幕，野村谷景区正式开园迎客。
新开园的野村谷景区吸引了众多游客春游打卡。
为发展全域旅游，全面贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，今年的木兰文化旅游节主要表现在“五个突出”：一是节庆安排突出全域覆盖，真正做到了黄陂全域覆盖；二是分项活动突出融合理念，各分项活动充分体现了“旅游+”的融合理念；三是服务对象突出主客共享，今年的旅游节面向全社会开放，继续实施“黄陂人免费游黄陂”政策；四是宣传活动突出立体式全方位，旅游节开幕前夕，我们通过电视、报刊、户外、网络等媒体，展开立体式全方位的宣传；五是活动形式突出群众参与，本届旅游节突出了互动性，现场的游客朋友扫描二维码摇动手机亲身参与到了启幕活动之中，获得好评。本届木兰文化旅游节将持续6个多月，期间将举办2019迎新春“木兰文化”创意作品展等20项活动，为全国游客奉上一场旅游“饕殄盛宴”！
3、打造旅游厕所温馨驿站，文明出游蔚然成风
黄陂已被确定为“旅游厕所革命”全国标杆，奉献给游客的除了木兰故里美丽的山水，还有让他们身心放松、轻松休整的“温馨厕所”。
上图为黄陂木兰文化生态旅游区星级旅游厕所实景。
近年来，黄陂一直把旅游厕所建设放在旅游产业发展中重要位置，大力推进旅游厕所革命建设，通过探索“政府倡导、规划引导、服务主导、部门指导”的模式，推进旅游厕所建设全景化、标准化、人性化、规范化，打造游客温馨驿站。黄陂全区的厕所，整体环境非常洁净，卫生间内的残疾人厕所、母婴室、休息室、烘手机等设施配备一应俱全，清新的空气与播放着的优雅背景音乐，让游客们得到很好的放松，尽管清明期间人潮如织，但并没有出现排队拥堵的情况。
上图为黄陂木兰文化生态旅游区旅游厕所实景一角。
许多游客点赞说，黄陂旅游厕所，个个都能为游客们旅途中的身心“疏堵”，在高速出口、在旅游环线、在景区农庄，很多游客会先被那些功能齐全，风格各异展示出浓浓的黄陂特色的厕所吸引，引得不少游客在厕所前纷纷拍照留念。同时，景区和企业相结合，把每一个厕所融入了特色，让厕所成为了文化展示宣传和倡导文明旅游的窗口。
木兰草原景区联合高校志愿者进行“垃圾不落地”活动宣传效果极佳。
在引导游客文明旅游方面，各相关部门和景区共同发力，清明节当天，各地扫墓祭祖的人络绎不绝，武湖派出所坚守在归隐陵园现场，开展保卫、维护秩序。同时全力做好禁鞭工作，号召群众文明祭扫，并对周边摊贩进行清查整治，收缴烟花爆竹，对违规私自贩卖烟花爆竹的摊贩给予现场警告与教育宣传。木兰草原景区联合高校志愿者进行“垃圾不落地”活动宣传，数10名高校志愿者身着Q版恐龙服，遍布木兰草原景区各个角落，开展了卫生清洁、文明劝导、主题宣传等形式多样的活动，以实际行动引导游客参与垃圾不落地活动，积极响应武汉市启动“文明旅游为武汉加分”文明旅游号召，助力建设武汉美好蓝天，获游客点赞。
二、假日旅游工作组织情况
1、强化责任、切实行动，做好清明旅游安全工作
节前，区委、区政府领导主持召开了全区清明节及五一期间的旅游安全及道路交通保畅工作会议，要求进一步树立好黄陂旅游强区形象，确保假期旅游安全。根据区委、区政府指示，区文化和旅游局积极制定并下发《关于切实做好清明节、五一期间旅游安全工作的通知》，认真强化领导、强化责任，切实把旅游安全工作落到实处。
按照区委、区政府的统一部署，节前区文化和旅游局组织专班对各景区进行了节前安全检查，排除安全隐患（上图为4月3日区文化和旅游局王崇洁带队，对木兰胜天、木兰玫瑰园等景区清明节节前的旅游安全工作进行检查。）
一方面，全局牢固树立“安全第一”的方针，全面排查治理旅游安全事故隐患，狠抓隐患整改工作，进一步深化旅游安全专项整治，完善旅游安全规章制度，制定应急预案，建立健全隐患排查治理的长效机制，推动旅游安全工作责任制的落实，切实做好景区森林防火安全、内外交通安全、游乐设施安全、食品卫生安全与旅行社安全等工作。另一方面，按照“统一部署、严格标准、责任明确、条块结合、重点突破、强化监督、务求实效”的要求，组建检查专班，采取明查、暗访相结合的形式开展严格检查，创新监督方式，将发放《限期整改通知书》与通报形式向结合。组织有力，保障了假日期间旅游市场的平稳运行，确保了广大游客平安出行。
2、领导带班、专人值守，严格落实假日值班制度
区文化和旅游局全面落实领导带班、全员值班制度，全体机关干部坚持节假日不休息，实行24小时值班。节假日期间，全天开通旅游咨询、投诉电话，及时接受游客咨询，做到快速联络处理各类旅游投诉。建立健全应急机制，及时应对突发事件，做到快速报告、快速反应、快速处置，确保了节日旅游市场的平稳运行。得益于旅游综合监管机制的全面建立，节前及节日期间高频次的旅游市场综合执法检查，以及文明旅游的宣传引导，全区没有发生旅游投诉和安全责任事故，咨询投诉回复率100%，游客满意度高。确保了旅游市场的安全有序。
领导带班、专人值守，智慧旅游平台实时监控确保旅游市场安全、有序。
3、各方协力、智慧预警，多管齐下改善交通问题
三天小长假期间，区内部分重点道路虽出现行车缓慢情况，但未出现大面积、长时间拥堵。一方面，得益于我区人民政府和交通部门的大力支持，清明前夕三金潭立交改造和岱黄高速府河大桥加宽完成，极大地缓解了假期进出城交通压力，实现通行能力倍增。节前，区交通大队还提前发布了“黄陂区清明节祭扫、出游绕行方案”，清明节日当天，区交通大队投入200余名警力，科学部署、实时调整凌晨6点上岗开展道路交通安全管理工作直至夜深。
小长假期间，区人民政府和区交通等部门大力支持，抽调警力疏导交通、维持秩序，确保了来陂车辆未出现大面积、长时间拥堵。
另一方面，我区智慧旅游系统充分发挥黄陂旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台的作用，全面掌握节日期间全区旅游市场运行情况，针对热点景区和热点线路及时发布预警信息，指导各地和各重点景区及时处理旅游突发事件。重点旅游地区联动建立跨区域涉旅信息共享机制和公共假日旅游信息监测预警发布系统，与交通部门联合，在旅游交通干线（站）设立了多快LED屏实时公布旅游信息。同时，相关部门积极运用官方网站、微信或微博等新媒体，滚动发布景区天气、交通状态和景区客流量等广大游客关心的旅游资讯信息，引导游客合理分流。
当前，黄陂正在创建国家全域旅游示范区，自2016年入选首批国家全域旅游示范区创建名录以来，我区深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念，认真落实上级部署，抢抓机遇，按照“全景化打造、全地域覆盖、全资源整合、全领域互动、全社会参与”的原则，积极推进全域旅游示范区创建工作。三年来，创建工作进展顺利，成绩斐然，目前已完成全域旅游示范区创建阶段目标。先后荣获“全国旅游系统先进单位”、“全国休闲农业与乡村旅游示范区”、“全国旅游标准化示范区”、“中国最具活力的老区生态旅游区”、“中国最美生态文化旅游名区”、“中国十佳旅游区（县）”、“2017最美中国全域旅游创建典范城市”、“2018中国最佳旅游目的地”等。黄陂区积极探索全域旅游创建方针，统一规划布局、优化公共服务、综合统筹管理、整体营销推广，已经将我区建设成设施完善、产品丰富、环境优良、美誉度高的全域旅游示范区，为全国全域旅游建设提供借鉴。
随着清明假期的圆满结束，新一轮春游旺季也即将到来。黄陂将进一步挖掘大人文、大生态、大近郊的优势，深化文旅融合、农旅融合、村景融合、彰显全域生态、全域景区、全域旅游特色，为每一位游客精心打造“诗和远方”。
责编：柳昕
