看资质、买保险、警低价 武汉旅游维权服务走进社区

2019-03-13 17:26 我要评论
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  长江网3月13日讯(记者陈琦)3月13日上午,武汉市旅游质量监督管理所将旅游维权服务送到武昌黄鹂路东亭社区,通过案例讲解等方式帮助社区中老年市民规避旅游消费陷阱,提高旅游维权意识。东亭社区及周的200余位居民参加了此次旅游消费维权社区课堂。

  “要不是今天的这节课,我还真不知道旅游也需要买保险。”水果湖东亭社区的王爹爹在下课后又与旅游质量监督管理所的工作人员交流了10多分钟。经过工作人员的耐心介绍,王爹爹学会了如何验证旅行社的资质、如何规避低价旅游陷阱、如何在旅游合同中明确服务标准等实用知识。王爹爹表示:“了解出门旅游也可以依法维权,以后出门就更安心了。”

  武汉市旅游质量监督管理所副所长金洁介绍:“中老年人逐渐成为出行的主力军,相对而言,他们防范意识和维权意识不强,在规避出行风险方面更需要获得帮助。旅游质量监督管理所近期将组织4至5场重点针对中老年人团体开展旅游消费维权服务活动。”

  东亭社区的居民刘阿姨经常会带着3岁的孙女在市内的各景点游玩。对近几年武汉景点的服务,刘阿姨表示满意:”景点服务态度很不错,有进步。多亏政府管得严,媒体盯得紧。”

  据悉,下一场社区课堂将于3月15日(周五)下午2点在南湖街老年大学开课,规模也在200人左右。

  Tips:

  根据旅游消费维权课堂的内容,长江网为中老年人总结了以下几个注意事项:

  一、要选择具有合法资质的旅行社;

  二、要签订旅游合同,明确服务标准;

  三、团款交到旅行社对公的账户;

  四、谨防预付卡旅游及低价游陷阱;

  五、出行注意购买旅游意外保险,也要明确旅行社是否投保了旅行社责任保险;

  六、老年人长途出行时间不要过长,以5-7天为宜。

责编:柳昕

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