武汉市天然气公司热心服务获市民称赞

2018-11-09 11:38 来源: 长江网
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  长江网讯(通讯员 苏守明)资料没带全,又赶时间上班,工作人员替用户想办法,不必再跑一次营业厅。近日,网民阮先生在长江网武汉城市留言板留言,感谢武汉市天然气有限公司现代城营业厅贴心的工作人员。

  当天上午,阮先生来到营业厅办理开户业务,工作人员姜君接过阮先生提供的资料,发现开户资料不全。由于早上着急出门,阮先生没有留意到燃气开户通知单上的提醒,忘带了部分资料。阮先生还要赶回去上班,于是打算下次再来。

  令阮先生感到意外的是,工作人员对他说:“您赶时间,我来办。”为了避免客户来回奔波,姜君转换思路,随即写下情况说明书,让阮先生签字确认。然后姜君通过查询,将表号提供给阮先生,回家核对无误即可,“剩下的事我来办”。拿着工作人员给的用气和网上缴费指南,办完业务的阮先生去上班了,不用再跑一趟。

  阮先生说,工作人员知道我赶时间,给我想办法,可以说是非常贴心,“这么人性化的服务,必须要给个赞!”

  责编:吴吟溪

 

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