20、全国首创网上群众工作部高效回应群众诉求

2017-11-11 15:46 我要评论
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  5月11日,我市在全国率先成立网上群众工作部,实行“虚拟机构、实体运行”,践行网上群众路线,实现“民有所呼,我有所应”。市网上群众工作部整合武汉城市留言板、12345市长热线等多个民情收集办理平台,集中收集民情,办理网民诉求,让老百姓足不出户、轻点鼠标,就可以表达诉求,“网来网去”解决民生问题。至6月4日,全市17个区全部成立区级网上群众工作部。截至11月1日,我市主要民情受理平台共接到群众投诉、建议、留言61万件,按期办结率达99.32%。

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