农行沌口支行用实际行动打造商户贴身银行
为便利商户服务,解决商户收款问题,农行湖北省分行打通线上线下,大力推广普及静态聚合码。
静态聚合码,是农行向客户提供的、付款人使用手机等移动设备识读以实现向商户付款的聚合码。
本着以客户为中心的理念,回归服务本源,沌口支行定人员、定目标、定进度、定方式,实施上门帮扶工作,利用下班和周末时间,逐店逐户讲解聚合码功能,帮助商户认证申请,手把手教他们使用,周边社区、街道的店主们一个也不落下。
农行员工的尽心尽力,很多店老板们特别感动,给他们递饮料和食品,都被一一婉拒。为客户提供优质便捷服务,是农行员工的责任;客户的每一句谢谢,是农行员工的荣耀。(通讯员徐木兰)