农行武汉常青花园支行 做独居老人的家庭银行

本网讯（通讯员王敏）农行武汉常青花园支行，是一家建立在常青花园小区的网点，因依社区建立，常青花园支行成为社区千家万户的银行管家，为居民解决身边金融问题。5月，在服务一位孤寡老人后，常青花园支行即刻新增一项职责，就是做独居老人的家庭银行。

5月22日，一位后背佝偻、行动完全靠手扶凳支撑的80多岁的老人来到农行武汉常青花园支行办理工资支取业务，大堂经理付经理见状赶紧上前接待老人，并及时安排绿色通道为老人办理了业务。看老人举步维艰，付经理和老人攀谈起来，怎么不见子女来代办业务呢？老人含泪表示子女与老伴早年就不在了，一人独居，平常都靠钟点工不时地照顾一下，今天钟点工有事就自己出来了。考虑到老人艰难的处境，付经理立即与社区居委会联系，反映该老人情况，问询能否得到社区的关心照顾，社区的同志及时反馈该情况可以得到支持，并对我行的这种想客户所想，急客户所急的态度赞赏不已。一直在一旁的老人也流下了感激的泪水，拉着大堂经理的手不放，不停地道谢谢！

常青花园支行考虑到像这样的老人不仅一位，便与社区居委会建立联系，共同为社区老人提供更加便捷、贴心的服务。