交行走进社区 普及金融知识

【记者 张东华 江婧 通讯员 张励蔚 袁琼】近日，为加强公众教育服务、积极担当社会责任、保护金融消费者的合法权益，交行水果湖支行在户部巷社区开展了以“网络诚信、消费无忧“为主题的宣传活动，提高公众识别和防范风险的能力。

　　活动当天，水果湖支行员工前往户部巷社区，针对安全防骗知识、反假知识、银行常见知识等，向社区居民普及金融知识。

　　该行负责人称，老年消费者是一个特殊的消费群体，特别在网上消费时，容易处于相对弱势的地位，其合法权益更容易受到侵害，应增强防范意识，了解消费知识，更好地维护好自身的利益。随后，该行员工对社区居民进行了消费者权益保护知识进社区专题讲座，讲解了《消费者权益保护法》和交行保护消费者权益相关制度规定，引导大家在消费的同时，用正确的渠道和方法保护自己的合法权益。