腾讯王翔：保护QQ不被盗 靠技术也得靠个人

    （记者 贾雪梅）“为什么经常会遇到QQ被盗号的情况？”“因为黑客太灵活了，但是，QQ被盗的情况仍在腾讯的可控范围内。”昨日，在大数据安全技术与实践论坛上，腾讯云计算（北京）有限责任公司大数据安全负责人王翔向记者解释，腾讯已经拿出了敏感大数据的整体解决方案，设置重重障碍去保护个人信息，但保护QQ不被盗的重任也要靠用户个人。

    王翔所说的整体解决方案包括四个方面，外网风险、内网风险、存储风险、研发风险，这些可以归结为一点，所有的努力都是为了不让用户本人之外的人拿到他的个人信息。比如，黑客窃取了用户的QQ密码，获取了相关信息，腾讯的相关系统会作出研判，一旦发现QQ登录者不是用户本人就会作出反应，比如会发送QQ异常登录提醒，聊天中出现借钱等敏感字眼时也会实时弹出提醒，必要时还会作出冻结被盗窃QQ号的行为。此外，即使QQ已经被盗，用户的一些数据被拿走，那么对方也无法解读盗走的数据，因为腾讯会对用户的数据进行加密处理。

    “QQ被盗的唯一途径是窃取用户的登录密码”，王翔解释，而用户密码被窃取的途径有很多种，比如利用恶意软件和外部钓鱼网站，“有人给你发信息说，来我的空间看一下吧，但其实这个域名不是腾讯的页面，而是黑客做的一个仿冒的页面，但是用户不知道，输入账号密码后就被窃取了”。还有一种是用户密码通用的情况，比如懒人会将邮箱、QQ甚至银行卡的登录密码设置一样的，黑客很容易破解密码。因此，保护QQ不被盗，不仅靠技术也得靠用户个人。比如不使用来路不明的软件，QQ登录界面一定要确认是腾讯域名，最好开启设备锁防止恶意被盗。此外，使用不同产品一定不要设置同样的密码，密码长度最好超过10位，密码组成既要有字母又要有数字。

责编：李莉莉