文明的力量改变我们的城市
文明的力量改变我们的城市
整理/本报记者翟兰兰 通讯员杜微波 李少红
12年磨一剑，2015年初，武汉终于摘得“全国文明城市”桂冠。
站在文明自信的起点上，武汉没有骄傲自满，而是郑重地提出：“文明城市建设永远在路上。”
在路上的文明武汉，有一串令人欣慰的数字：武汉共涌现出11位全国道德模范、69位中国好人，位居全国同类城市第一;106万志愿者，领跑志愿精神，在全国也是名列前茅;实现文明城市建设常态化的步伐，被落实为“十大工程”，节奏和责任一目了然;13个门类100种问题，列入文明城市建设“负面清单”，让履职不到位，问责一定会到位……
现在的武汉，市民素质日益提升，城市面貌日新月异，“超大城市”的新形势下，城市管理水平也不断刷新。
文明为城市打上高贵的底色，为城市进步注入不绝的动力，这种力量，“日用而不觉”，这种力量，让武汉，每天不一样。
讲述人
洪山区城管委清扫三队环卫工人何丽霞
讲述人
武汉市环保大使柯志强
车窗抛物陋习不再常见
我们的护湖没白忙活
我当环卫工6年了。
特别难忘的一个场景是，6年前刚刚当环卫工的时候，一把从车窗飘散而出的瓜子壳，让我在寒风中躲闪不及。还有一次，一个饮料瓶突然从疾驰而过的轿车窗内飞出，砸上正在清扫高架桥垃圾的我，脑袋被砸得生疼。
6年过去，我依然是名环卫工，但感受却与之前大不同。不再完全被人忽视了，还得到了不少尊重，因为文明的市民越来越多了。
这种职业认同感来自几个方面的变化。车窗抛物的少了，有时候，我开着垃圾车经过，会有私家车主主动停下车来，摇下车窗，递上一袋垃圾：“师傅，麻烦帮忙丢一下，谢谢。”有时，看旁边有环卫工，会有车主临时停车，下车将垃圾送到我手上。
我站在那里，他们愿意主动把垃圾递给我而不是乱丢，这就是对我最大的尊重。而且，令人高兴的是，现在愿意这样做的市民越来越多了。
刚工作时，我一天在路上清扫8个小时，每天至少目睹一起车窗抛物，最怕的是早高峰时抛出的热干面纸碗，垃圾常在路中间，清理起来十分危险，而现在，一连好多天都不会看到一起。
冬天来了，让我最为感动的是，不愁没有热水喝了。我所负责清扫的欢乐大道路段，沿线的超市、银行等单位，都主动提供热水，厕所也对我们开放，这都是近年来才有的变化。为他们门前打扫卫生，再累我也高兴。
这种清理车窗抛物的危险，我的同事周齐齐没有躲过。2014年3月16日下午，周师傅骑着电动车在欢乐大道高架桥上清理垃圾时，不幸被一辆快速行驶的汽车撞亡。
周师傅是我们清扫三队最后一位纯人工清理高架桥垃圾的环卫工。此事发生之后，队里完全取消了高架桥上的纯人工作业，全部由机械为主、人工为辅来进行。
虽然周师傅已去世两年多，但队里大会小会上，依然会出现他的名字，提醒每一位环卫工科学清扫，注意安全。看我手里的这部对讲机，假如高架桥中间万一有垃圾，不必冒险行动，我会用对讲机呼叫洒水车，洒水车将飘浮物冲到路边，我们再在机器配合下清扫。
“车窗抛物”有奖举报也起了较大的作用，虽然施行三年后停止，但“倒逼”大家很大程度上改掉恶习，现在即便没有这个政策了，大家也习惯不乱丢垃圾了。
大家都称我“柯大侠”，呵呵，其实哪有那么高大上，我不过就是千万个护湖志愿者之一罢了。
护湖的路并不好走。但是，一年多以来，看着在塔子湖打捞的垃圾重量，从19.9公斤降到6.3公斤，说实话，还是挺激动的，起码证明，我们的护湖没有白忙活，不仅有成效，也得到了市民的认可和响应。
当护湖志愿者已有15年了，湖就像我的孩子，有事没事，我就去湖边走走，看到哪里有一点脏，我就像眼睛里进了一粒砂子，必须给清理掉。
最想说说的一个项目是“湖泊每月清洁日”，定为每个月的第三个周末，从去年4月开始，从未间断。每到这一天，我就带领30名志愿者，在选定的湖泊打捞水草、垃圾等，这些志愿者有自发来的，也有周边社区、单位的，挺让我们感动的。
在我的电脑里，有一个曲线图，记录着目前每次在塔子湖打捞垃圾的重量，并进行分类，以大家最常见的纸盒、瓶子等白色垃圾为例，曲线不断下降，从去年4月第一次打捞的19.9公斤，变成最近一次的6.3公斤，未来可能会更少。
护湖，光靠我们打捞垃圾肯定是不够的，这个行动对大家的影响和带动可能更重要。现在，我们的活动除了在塔子湖举行外，还扩大到了鲩子湖、沙湖。不少市民看到我们在清扫垃圾，非常辛苦，主动将废品丢到我手里的袋子里，最感动的是，在沙湖清理了几次垃圾后，有一位旁边小区的居民主动加入到护湖志愿者队伍中来。
湖泊就像镶嵌在武汉这座城市上的一颗颗珍珠，作为一名护湖志愿者，想让它们时刻璀璨。
目前，“湖泊每月清洁日”活动主要在江岸区试点。在这一年多的试点中，我们积累了宝贵的经验，带着这些经验，还要去护武汉的其他很多湖。护湖，依然任重道远，但我们的队伍越来越庞大，这是这项事业能继续下去并不断壮大的不竭动力。如果你愿意，我们也欢迎你的加入。
何丽霞正在清扫道路。记者周迪 摄
讲述人
被高空抛物砸伤女婴的妈妈张莹
小区高空抛物少多了
2014年11月20日，出生46天的女儿，被奶奶抱着在汉阳世纪龙城小区晒太阳时，不幸被高空抛下的水泥块砸伤，一度生命垂危。两年来，我每天带着孩子在医院做康复治疗，孩子依然有一半身子处于麻木状态，不会说话，只会说“爸爸”、“妈妈”。
经媒体报道后，此事一度引发热议，像砸在我和邻居们心头上的一记重拳，大家心疼孩子，更对肇事者一片谴责。
这一事件发生后，小区内的环境变了样。事发后，为了孩子看病方便，我们租住到了香港路的一处老旧社区。期间回过一次家，发现小区的高空抛物情况好多了。世纪龙城小区是2013年还建的小区，居民多是当地的农户，刚住进来时，高空抛物的现象较为严重，从楼上直接丢垃圾，有一次我在阳台上晒被子，下午收被子时，上面竟有从楼上泼下来的面条，一位邻居的衣服，曾被高空丢下来的烟头烫破过。
孩子受伤后，我们家经受巨大的压力，但略感安慰的是，现在高空抛物的现象确实少多了。
现在，我也形成了劝阻他人的习惯。平时带孩子逛公园时，只要见到有人乱丢垃圾，都会忍不住上前劝阻，给对方讲道理。由于特殊的原因，我特别关注高空抛物，也不能忍受他人高空抛物。
这两年的高空抛物确实要少多了。我现在住在香港路附近的出租屋，也几乎看不到高空抛物，平时，到处都可以看到“禁止高空抛物”的标语，社区工作人员也经常入户宣传，应该起到了不小的作用。
世纪龙城小区属于龙阳新村社区管辖，社区一位工作人员说，以前，治理高空抛物难度很大，自从这件事情之后，情况一下子好转了，大家知道了这件事情后，自觉主动地不乱丢垃圾了。
小区内还有另一新变化，每一栋上面都安装了高清摄像头。女儿受伤后，为找肇事者闹上法庭，社区立即考虑动用5万元惠民资金安装监控设备，也许是受我们家这件事的影响，一夜之间，这一建议在居民投票中高票通过，不出一个月，监控全部安装到位。不久前，小区内发生一起高空抛物砸坏车顶事件，在案件侦破上，摄像头起了不小的作用。
听说，像我们小区这样安装摄像头治理高空抛物的做法，在武汉已有不少，能有这些变化，我内心还是比较欣慰的。真诚地再说一句，希望大家不要再高空抛物，城市的文明需要大家共同维护。
柯志强正在东湖边对水质和垃圾量进行记录。
责编：王玉涛
