央媒聚焦“生命接线员” 每一个平凡岗位都能创造奇迹

　　

 

　　昨日，武汉市急救中心，刘清接受中央电视台采访 记者胡冬冬 摄

　　本报讯(记者黄莹 莫梓芫 通讯员张丽)本报“生命接线员”刘清报道引来全国反响。昨日，新华社、中央电视台相继来到武汉急救中心，采访新闻当事人刘清，走进她的工作8小时，深入了解这些实施生命救援的幕后英雄。中央电视台编导刘峰采访时说，每一个平凡岗位都能创造奇迹，这是刘清最打动他们的地方。

　　新华社湖北分社都市新闻部和电视新闻部负责人及记者4人现场采访刘清。新华社记者表示，那段26分钟的音频在长江日报官方微信首发后，他们很多人都听了，非常感动，忍不住要流泪。大家既被这段对话深深打动，也对120接线调度员这个群体产生了好奇。

　　“120接线调度员可以说与百姓生活息息相关，但大家对他们的工作其实很陌生，甚至有误解。”新华社湖北分社高级记者廖君说，这次希望以系列报道的形式，全方位展示刘清和她背后的急救调度员群体，讲述他们工作中的感人故事、酸甜苦辣，同时反映急救行业可能存在的困难和问题。

　　昨日，新华社对刘清等接线员进行了全天跟踪拍摄采访，除了接警、派车及急救指导的工作状态外，还不放过每一处细节：午饭时，只能在接听电话的间隙扒一口饭，有的人甚至来不及吃饭;遇到车辆紧张一时派不出，对不断催促的来电解释得口干舌燥;遇到电话太多，只能挨个接听完了才能去上厕所……

　　“每一个平凡的岗位都能创造出奇迹。”昨日，在现场采访的中央电视台新闻中心编导刘峰说，这个事件最打动他们的地方是，在生命危急关头，调度员的耐心和病人妻子的冷静。特别是刘清，她说什么、怎么说，每一句话都可能导致一条生命的存与亡，一个家庭的幸福与悲剧。正是有了她的专业性和对生命的敬畏，才有了这样一个奇迹，感动了全国人民。

　　据了解，央视希望通过对刘清的采访，让大家更多地关注120接线调度员，给予他们更多的理解与尊重。相关新闻将在央视一套或新闻频道播出。

　　面对媒体的聚光灯，刘清十分谦逊。“我觉得很不好意思，其实我和其他同事差不多，并不突出。”她说，这份工作一点也不轻松，有时还会因为误解受委屈，作为临床医学专业的毕业生，职业没有医生听上去光鲜。这么多年下来，如果要说有什么动力让她坚持到现在，那就是“能帮助到别人”。

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