交行春节期间自助设备运行良好
本网讯（记者 张东华 江婧 通讯员张励蔚）春节期间，为保证为客户提供便利、快捷、温馨的服务，交行省分行采取多项措施。安排值班维保车辆及维修人员，及时排除自助设备各类故障。春节七天，分行自助设备开机率达到98%，较好地满足客户自助设备日常使用需求，
据介绍，交行省分行为有效保障春节假期自助设备正常运营。在节前组织设备维保商完成自助设备专项保养工作，落实节日故障设备维修责任人；另一方面，节日期间集中处置。故障设备由分行集中监控、统一报修。
同时，通过强化社区客户服务、加强特殊群体客户服务、做好农民工返乡金融服务等，最大限度地满足社会公众对金融服务的需求。合理安排网点营业时间、做好网点服务工作。在确保满足客户对银行网点、银行卡等金融业务需求的基础上，提前对外公示营业网点和休业网点的公告,持续关注服务细节问题。加强对网点形象和人员行为规范的严格管理，以饱满的服务热情迎接客户，并向客户致以新年问候；营业大厅的宣传设施做到分类整齐，摆放有序；各类便民项目摆放到位，为客户提供人性化服务。加强春节期间营业网点的安全保卫工作。严格落实春节期间营业网点的安全保卫值班制度，加强重点设施的保障，保障信息畅通无阻。
据介绍，交行省分行为有效保障春节假期自助设备正常运营。在节前组织设备维保商完成自助设备专项保养工作，落实节日故障设备维修责任人；另一方面，节日期间集中处置。故障设备由分行集中监控、统一报修。
同时，通过强化社区客户服务、加强特殊群体客户服务、做好农民工返乡金融服务等，最大限度地满足社会公众对金融服务的需求。合理安排网点营业时间、做好网点服务工作。在确保满足客户对银行网点、银行卡等金融业务需求的基础上，提前对外公示营业网点和休业网点的公告,持续关注服务细节问题。加强对网点形象和人员行为规范的严格管理，以饱满的服务热情迎接客户，并向客户致以新年问候；营业大厅的宣传设施做到分类整齐，摆放有序；各类便民项目摆放到位，为客户提供人性化服务。加强春节期间营业网点的安全保卫工作。严格落实春节期间营业网点的安全保卫值班制度，加强重点设施的保障，保障信息畅通无阻。
