市政协副主席何艳到市一医院调研承诺整改工作

　5月24日下午，市政协副主席何艳赴市一医院调研医疗服务监管不到位承诺整改工作。市卫生计生委主任陈红辉、纪委书记刘国庆，市一医院党委书记王卫民等陪同调研。

　　何艳视察了市一医院整体建设情况，了解了该院在优化就医流程、提高医疗服务质量等方面采取的一系列措施;参观了该院新外科大楼一站式急诊绿色通道、门诊病员服务中心、一体化自助机、院内电子导航屏、一体化静脉采血室、皮肤科远程会诊中心及激光治疗中心;召开了医疗服务监管承诺整改工作座谈会。

　　陈红辉汇报了全市卫生计生系统开展医疗机构监管7项承诺整改情况，针对就医流程不够优化、诊疗行为不够规范、依法执业管理不够严谨等问题，将在上半年全市“电视问政”之前，举办2场系统内问政活动，以找准问题、直面问题、改进问题为重心，认真查找不足，狠抓承诺落实。

　　何艳指出，电视问政既是老百姓对我们工作的检验与评价，更是对医疗服务管理工作的自我测评、自我整改和自我提升。卫生计生系统推出了一系列便民、利民、惠民措施，全方位开展自查自纠，形成了良好的态势。她提出了3项具体要求：一是进一步完善机制。卫生行业的问题不是短期形成，要解决也非一日之功，健全机制是解决问题的基础保障。二是进一步优化服务。伴随着医院的快速发展，在提升医院内涵的同时，更要强化优质高效的服务。三是进一步加强宣传。要采取灵活多样的宣传方式，不断加大宣传力度，让医患之间多有效沟通、多相互理解，为构建和谐的医患关系打好基础。

（武汉市卫计委 周秀莉）