王守军

    现任武汉市东湖生态旅游风景区磨山管理处办公室主任，在景区主要负责办公室工作、游客投诉处理、导游管理、观光车管理以及5A景区创建、标准化创建、文明景区创建等各项提升景区旅游服务质量的创建活动，为磨山景区顺利通过5A景区、标准化景区、文明旅游景区创建考评做出了突出贡献。其中，在5A景区创建中，他所管辖的导游和观光车队受到了国家旅游局的表扬;在文明创建中，游客中心成为了武汉市旅游行业的标杆。此外，王守军同志高度重视游客投诉处理，能够站在游客的角度，切实维护游客的利益，每年受理投诉上百件，实现了受理率、处理率、满意率三个100%。