刘学锋

2016-11-15 10:46 我要评论
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  刘学锋,男,53岁,中共党员,1983年7月参警,现任警务指挥部信访处主任科员。

  刘学锋从事信访工作12年,牢固树立为民服务宗旨意识,面对群众各类困难和需求,带着强烈责任感和敬业心,迎难而上、主动作为,以“不案结事了誓不罢休”的执着精神,用爱心和真诚,设身处地帮助排忧解难。他善于从只言片语发现要点,曾从捡来的鞋子发现埋尸案线索,也曾将潜逃19年的凶手追回,先后接待上访群众3000余人,召集、参与工作协调、督办会2000余次,圆满办结信访案件800余起,被群众誉为可信赖的“贴心人”和坚固的“防浪堤”,多次受到致信、赠送旌旗感谢。2014年,作为全市公安战线信访先进人物,受到国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴亲切接见。事迹被《人民公安报》、《武汉晚报》、中国警察网、新浪网、长江网等报道,曾荣立个人三等功1次。

  坚持攻坚克难,以强烈的责任感化解信访难题。由于客观原因,当今信访任务艰巨繁重,问题形成原因日益复杂,若失去最佳解决时机,往往容易衍变成积案,引起群众不满,影响公安机关形象。对此,刘学锋牢固树立为民服务宗旨意识,在强烈责任心的驱动下,想群众之所想,急群众之所急,主动攻坚各类疑难信访问题,全力以赴化解基层矛盾。

  2013年5月6日,公安部、省厅交办张某重点信访案件,其反映1996年12月11日晚,其弟被东湖桥“缘春苑”酒店员工打晕后扔在马路中间,后被汽车辗压致死,要求公安机关追抓凶手,依法追究刑事责任。市局接访后,抽调多个部门集中攻坚。专班成员刘学锋多次深入办案单位,先后组织召开12次督办会,不厌其烦梳理案件经过,协助理清侦破思路,督促专班民警远赴广西、深圳及湖北省黄梅县等地调查,2次邀请公安部首席法医专家闵建雄到汉进行鉴定和约访信访人,进一步固定证据。2016年,专班成功抓获并依法处理徐某等4名主要犯罪嫌疑人。得知破案结果的张某,未停止上访,而是要求市局出面,协调赔偿问题。刘学锋主动接待,没有因为是职责范围外的事就推拖,鼓励他不要放弃希望,反复与审判法院联系、协调。最终,通过法院刑事附带民事判决,妥善解决了赔偿问题。张某闻讯后,对刘学锋认真务实的工作作风,表达了深深的感激。至此,这起长达19年的积案圆满了结。

  深怀为民情怀,带着深厚感情从事信访工作。解决群众信访问题,是关注民生、改善民生的过程,刘学锋在信访接待和处理过程中,始终怀着深厚的感情,把长者视作父母一样尊重、把同辈视作兄弟姐妹一样理解、把弱者视作亲人一样关爱,注重换位思考,设身处地为群众排忧解难。

  1993年,王某的儿子在开出租车时被歹徒抢劫杀害。由于案发时间较晚、地点偏僻,取证存在困难,立案后一直未能侦破。2005年起,王某不断上访,情绪激动甚至多次以死要挟。刘学锋接访后,将其看成父亲一样对待,耐心倾听他的诉求。工作中,刘学锋迅速督促办案单位,重新梳理案件,并将最新的侦办过程和侦办难度,一五一十及时予以告知,尽量争取王某的理解。生活里,刘学锋多次上门看望,在了解其住房和经济等存在困难后,不顾自己2次骨折后的右腿,不断往返奔波分局、派出所、街道社区、房产部门,在政策许可范围内,优先为其申请到24平方米廉租房,并多方筹措2万元,帮其办成每月1千元的养老保险,解决老人的生活问题。2016年,王某身患重病,刘学锋看在眼里,急在心里,他不仅出面为其筹钱化疗,还辗转找到其多年没有往来的女儿家,上门反复做思想工作,帮助父女2人和好。一件件的小事,背后是满满的诚意,王某终于被感动,主动提出不再上访闹事。像这样的老上访户,被刘学锋长期帮扶的有30余人,信访接待室挂满了他们赠送的锦旗和感谢信。

  注重提高素质,练就过硬本领衍生信访职能。2016年,公安部、省厅以深化涉法涉诉信访改革为主线,对信访工作提出新要求。面对新挑战,刘学锋抓住“切实维护法律尊严、维护群众合法权益、维护社会经济建设、维护公安机关形象”重点,认真学习政策法规、刻苦钻研公安业务、深入践行群众工作法,不断提高信访接待和处理水平,在多起信访件侦办中发挥重要作用。

  今年3月31日,谢氏两姐妹到市局上访,情绪激动声称其父失踪半个月,怀疑遭遇不测。面对两姐妹的焦虑与忧愁,刘学锋没有一推了之,而是高度敏感,认真倾听事件经过。凭借多年工作经验,敏锐察觉不是一起简单的失踪,极可能涉及刑事案件。于是,刘学锋迅速按照程序,给办案单位开具领导接待单,协同警务指挥部领导,召开信访处、上访人、所涉单位参加的三方督办会,并直接到办案单位跟踪督办,要求本着“人命关天,对群众极端负责的态度”,全面展开调查。在高压督办的态势下,办案单位经过13天集中上案,从一工地附近捡到的鞋子为线索,成功查明整起案情,抓获犯罪嫌疑人陈某。原来,陈某当日驾车不慎将谢某父亲撞死,自认为没有目击证人,便将尸体埋在偏僻处逃跑。这起交通肇事致人死亡、畏罪埋尸灭迹的恶性案件,终于得以大白天下,谢氏姐妹对刘学锋千恩万谢:“凶手落网,父亲也可以瞑目了”。

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