市房产信息中心以服务为导向当好“房产信息管家”

 锐意开拓 敢于技术创新开发应用 强化服务民生 挖掘利用 发挥信息作用

 

通过系统技术改造，市民办理限贷、限购房产查询不用排队，通过网络就可以完成。 

（来源：长江日报）市房产信息中心作为在武汉“数字房产”建设“急先锋”，承担了多项信息化建设重要工作。在工作中，市房产信息中心始终以民生需求为信息化发展的导向，通过创新技术、拓展应用等方式，尽守职责当好全市“房产信息管家”，为全市房产管理的公共服务、行业管理、分析决策、市场调控等提供全面技术支撑。

    追求卓越  践行武汉精神

    市房产信息中心成立伊始就承担起了全市房产核心业务系统再造的重大任务，面临原系统开发单位突然撤离、源代码编译的不利情况，信息中心成立项目班组重新完成登记交易管理子系统、商品房合同备案子系统、存量房合同备案子系统3个系统的开发建设和联调工作。

    经过项目班组夜以继日地加班加点，信息中心短短4个月不到的时间内完成三大系统的系统设计、程序开发、测试联调和部署上线等工作，其稳定的运行和高效便捷的应用受到各方好评，为我市近几年来房产登记、交易多次缩短办事时限提供有力的技术保障。该班组也荣获市总工会劳动竞赛先进班组光荣称号。

    锐意开拓  敢于技术创新

    通过技术创新实现惠民、便民是信息中心在推动信息化过程中的核心思想。以前我市二手房交易过程实行的是“房产人工评估”，这带来了评估不透明、乱收费，加重了购房者负担。对此，信息中心建设了存量房交易计税价格评估系统，通过建立评估模型和引入修正机制，可以比较精确地得到房屋价格，使房产评估从“人评”变为“机评”，减少了人为因素后，我市每位买二手房的购房者就此节约了评估费用。

    开发应用  强化服务民生

    保障房管理是重要的民生工程，信息中心以强化服务为导向，建设全市住房保障系统。这是庞大的信息化工程，涵盖廉租房、经适房、公租房，中心采用“急用先行、分步实施”的工作原则，实现了对保障对象、保障项目、保障房源、保障资金的信息化管理，为保障房申请公正、公平、公开提供了基础支持，也为全市保障房全流程管理提供了信息技术保障。

    挖掘利用  发挥信息作用

    房产作为个人、单位重要的财产，越来越深入到社会各项活动中，因此信息中心的房产查询工作与公众也越来越紧密。随着限贷、限购的执行，信息中心承担了全市多数房产信息的查询利用工作，对此，信息中心适时改造工作流程，研发上线信息查询系统，方便管理和信息利用工作，避免了购房人排队查询的状况。

    在服务企业过程中，考虑到商业银行在进行办理房贷抵押或信用卡业务时，存在有人伪造抵押登记证明、房屋所有权证或商品房合同，套取商业银行资金的情况，信息中心主动上门，相继研发了房屋抵押登记、房屋所有权证以及商品房合同备案等信息核查功能模块，满足了商业银行金融业务风险防范需求。

    服务民生 
    网络管理科   “房产信息救火队”以技术服务民生

    科室职责：

    承担全市房产信息系统网络系统设备及线路的安装、集成、调试、日常维护与检查，负责对网络环境进行巡检，做好网络设备的保养，对数据库进行备份和恢复。

    房产信息安全有个“救火队”

    1周7天24小时随时准备“救火”

    网络科不直接与市民打交道，但是天天守护着市民的房产信息安全。“我们主要的工作是‘救火’”，网络科负责人说，当房产信息网络突发故障时，他们的工作是做应急抢修。

    7月6日的暴雨造成停电，信息中心机房设备必须启动应急预案，因为备用电源只能维持2个小时，非正常处理将会造成数据出错而引起严重后果。网络科技术骨干冒着倾盆大雨淌着积水连夜赶到机房，一直抢修到凌晨3点。“如果有一个系统出错，业务部门第二天就无法工作，那就会耽误很多市民和企业申办房管业务。”负责人说，网络科责任重大。

    对于网络科的工作人员来说，哪怕是逢年过节，也不会有纯粹意义的休假，因为工作性质决定他们必须1周7天24小时手机开机，随时准备“救火”。 

    不但时间上“救火”急，从范围上来看也比较广。由于各区局房产信息网络维护有限，网络科还承担了全市各区局的“救火”任务。“某个区域网络中断或者服务器坏了，我们就必须立马赶到现场。”22日白天，东湖高新的光纤断了，一位电话网络科的工作人员赶去抢修，直到晚上8点多才修好。“有时这样的突发状况甚至要修到凌晨2、3点。”

    档案管理科  房产信息查询以服务民生为核心改进技术

    科室职责: 

    负责全市房产各类档案和房产信息的收集、整理和统计分析，对各类全宗档案进行系统整理、科学分类、排列编号、建立全宗卷；开发档案和房产信息资源，做好档案的接待利用及档案史料的收集、编研工作，为社会各方面提供服务。

    工作量增大适时改进信息查询利用技术

    2010起限贷、限购政策陆续出台，负责贷款二套房认定、购房资格认定的档案科工作量陡增，前往信息查询利用窗口申请查询的群众每天突增至600人次以上，极大地超出了信息查询利用窗口的接待容量，看到每天焦急排队等待办理业务的市民，有什么办法减少排队时间，方便市民查询呢？

    信息中心成立技术攻关组，对原有的信息查询系统进行整体升级改造，从“人工查询—审核”模式转变为“系统自动查询—人工审核”模式，提高了查询工作效率，使市民不用再跑腿排队了。

    系统升级之后，不仅方便了百姓也方便了工作人员。“百姓不用因为核查业务的办理再到市局、区局、开发商、银行之间往返跑了，工作人员也提高了工作效率。”档案科的负责人说。

    48小时从不延误

    限购的是2个工作日内反馈结果，限贷则是48小时之内反馈结果，“限贷的不论节假日都必须要进行审核工作。”档案科的工作人员介绍，平时一天要完成2000份左右的审核工作，但从未超时过，一般都提前了3到5个小时。

    档案科的信息查询利用工作在今年3月“国五条”出台时经历了严峻考验，受新政影响，我市二手房交易量出现井喷，住房限购、限贷日查询量倍增。查询量平均每日达到2000户以上，最高峰时近4000户。为确保市民购房和贷款手续的及时办理，档案科每天加班，中午也不休息，保证了按时办结的对外承诺。

    机构简介

    市房产信息中心（市房产档案馆）成立于2010年7月，承担着全市房管系统信息化建设、管理和统筹实施，电子政务、信息系统、档案和信息资源管理应用的技术支持和维护工作，对外提供一定的技术服务、信息服务、档案服务和有自主知识产权技术成果的推广工作。目前维护着涉及住房保障、物业管理、房地产市场管理、房屋登记、房屋安维管理等业务的30余个应用系统，管理着全市房屋登记、个人住房、住房保障、维修资金、房屋安全等46T重要民生信息和430余万卷重要档案及其影像资料。　　

    信息化成果

    1、完成了全局业务流程梳理，编制了符合信息化建设和业务系统需求的《房管业务流程梳理手册》等系列管理规范和技术标准。

    2、搭建了我市数字房产综合应用平台，实现了对房地产市场管理、权属管理、房屋安全、物业管理、住房保障的业务全覆盖。

    3、开创了存量房交易评税的“武汉模式”，实现了存量房交易计税价格的自动与精确评估。

    4、开展了全市房屋产权登记档案扫描加工及房屋权属登记数据录入整理工作，建立了以房屋登记簿为核心的簿、图、档一体化的房产数据中心。

    5、严格执行住房资格核查工作，协助金融机构有效落实国家差异化房贷政策。

 

 

责编：张梦