武汉旅游标准化简报(第59期)

2013-11-06 16:35 我要评论
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★试点企业动态
 
华天旅游标准化简报
 
    2013年2月4日上午,公司组织员工进行旅游标准化知识的培训。
    培训内容为:1)公司开展旅游标准化试点工作的目的与思路。2)有关旅游标准化知识的学习与讲解。
    通过集中培训,主要解决员工认识上的三个误区(标准化工作针对的是部门、少数个人和是领导层的工作),使员工从思想上和行动上真正融入到试点工作上来;通过集中培训,努力提高员工标准化意识,知晓并掌握标准化知识,为后续制标执标打下良好基础。
    为了让每位员工更好的学习了解标准化知识,公司下发了武汉市创建全国旅游标准化示范城市工作领导小组办公室印制的宣传单,做到人手一份。
 
 
★试点企业动态
 
武汉光谷金盾大酒店旅游标准化工作动员大会及宣传
 
    2013年2月1日,武汉光谷金盾大酒店召开了全国旅游标准化工作动员大会,副组长高飞(常务副经理)主持了会议。
    会上,对酒店建立的标准化领导小组及标准化工作实施方案给予通报,现场表明了酒店对全国旅游标准化工作的积极态度及此项工作对于酒店的重要性。使员工了 解、学习创建标准化的重大意义,鼓励员工积极配合酒店创建标准化相关工作。并拟定后期开展酒店全体员工的基础培训计划。
    为将“创标”工作切实有效地落实到实处,酒店开展多种形式的工作宣传。酒店已成立创建标准化工作领导小组、并对实施方案进行讨论并通过、召开专项动员大 会、全员“创标”基础培训、部门“创标”培训、在员工布告栏制作“创标”宣传图片、且在酒店营业场所摆放宣传资料、新员工入职培训及部门月度培训中进行专 项宣传。使全员认识酒店对创建标准化工作的重视及积极态度,并配合酒店开展创建标准化工作。
 
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