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赵荣春来本网爆料后,本网记者王刚跟随赵荣春就人保财险丢失保单一事,采访了香港路中国人保财险汉口支公司负责人饶总(化名),针对关键性的几个问题进行如下问答:
香港路武汉人保财险支公司某负责人饶总回应:09年的保单上明确显示没有“盗抢险”内容,按照合同条款,我们无法赔付!投保单已经找不到了。
记者:老赵说你们告诉他投保单没有丢失,那现在在哪里?
饶总:投保单肯定是有的,被分公司的法律部门拿走了,上次不是仲裁么?上面调走了!
记者:也就是说肯定是有投保单吧?
饶总:投保单肯定是有的,我猜测是被分公司的法律部拿走为打官司做准备了!
记者:客户的资料应该是很贵重的吧?按照保险公司流程,调走客户资料这么重要的事应该有签名登记的吧?
饶总:正常流程是有的!
记者:那能不能带我们去看下签名?
饶总:我也只是猜测应该有登记。
从香港路人保财险公司出门后,记者随老赵紧接着就赶往中国人保财险武汉分公司核实饶总的话,可事实却让记者一头雾水。记者随老赵来到人保财险武汉分公司,接待老赵的是付律师(化名)
老赵:我们刚去你们支公司,你们的负责人说投保单没有丢失,提交给你们的法律部了。
付律师:没有,我们根本没有拿。
老赵:你可以打电话现在当场问一下。
付律师:到时候我会自己打问的。
老赵:香港路人保公司经理说投保单交你们分公司法律部了。你们又说你们没有,这部互相推诿么?
付律师:我们真的没有拿!
付律师给老赵解释即使有投保单又能说明什么呢?按照保单显示,您根本没入盗抢险!