建设银行强制向“网购盲”推销U盾

（记者 曾伟龙）“今天单位统一要求办工资卡，可是建设银行在没有征得客户同意的情况下，擅自为用户开通‘U盾’、‘短信通’等收费项目。”今日（14日），长江网记者接到多名市民实名举报，称在武汉市江岸区建设银行鄂城墩支行遭遇了强制消费。

 

 

消费者在网上银行和手机银行开通栏目上均未打勾，但银行工作人员却强制为其办理了该业务

　　下午3点，本网记者接到市民张先生爆料，他称自己在江岸区台北二路建设银行办开户业务，咨询台一女服务人员接待后，随后在帮其办理开户业务时，未经过他同意，硬是给他开通‘U盾’、‘短信通’业务。当他要求取消时，对方称这是绑定业务，让他很是不解，他认为消费者应该有自己选择的权力，强制消费者选择绑定业务显然是违反法律的。

　　无独有偶，下午3点40分，又有一位曾姓网友致电本网，反映该建行完全是强买强卖行为，他说自己根本不懂网上购物，但建设银行工作人员未经他许可，强制帮其开通网盾后，并没征得他同意，擅自为其开通了每个月两元短信资费业务的手机银行。“虽然当时我没有计较，33块钱的事也可大可小，但是银行的这种行为真的令我很心寒。”

 

　　随后，记者致电中国建设银行客户服务热线咨询，一接线工作人员告诉记者，这事她们已经做好详细记录，将把相关事宜反映上级，尽快回复。

 

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