2011湖北省消费投诉6大热点

●家用汽车：经销商巧立名目加价提车，隐瞒问题欺骗销售，维修服务差，价格变动条款藏陷阱等。

　　●商品房：延期交房，销售误导，乱收费等。

　　●网络和电视购物：用名人或貌似名人宣传，诱导暗示消费者，夸大产品功效等。

　　●家电：空调、电冰箱、电视机、计算机等产品投诉大幅上升。

　　●化妆品及美容美发：使用过敏，夸大实际效果，商场虚假优惠促销实为捆绑销售等。

　　●食品：以次充好，销售快过期食品没有醒目标志，标明降价结账时却依然按原价收取等。

责编：李莉莉