您的当前位置:2012专题 > 诚信315 > 最新报道

去年网购投诉翻倍 陷阱远比"馅饼"多

2012-03-07 16:29我要评论
分享到: 6.02K
字号:T|T
(武汉晚报)网上购物和网络团购虽然大多方便,便宜。但据省消委统计,去年,全省各级消协受理网购投诉824起,同比增长108%,实际上,掉入网络消费陷阱的消费者远远不止这些。

  网上团购的尴尬——
  
  郭先生投诉称,他在网上团购了一张金沙海鲜自助餐厅的餐券。准备与情侣在七夕时共进晚餐。他预约座位时,店家说七夕是中国的情人节,团购餐券不能使用。
  
  他觉得买餐券时,商家并没提及此事,此举有失公平,便向工商部门投诉。广埠屯工商人员接投诉后,立即联系商家,后经调解,商家同意消费者在七夕这天使用团购餐券。
  
  理发券:每天限5名使用者
  
  市民余先生日前投诉,他通过网上的F团,团购了一张汉口香港路“发源地”的消费卡。可是去发源地理发时,店家说每天只限5人使用团购券,现在人已经满了,不能用。
  
  余先生认为,在网上并没有看到店家有这项规定,突然增加一条消费门槛,不太合理。于是便向工商部门投诉。
  
  江岸工商人员接投诉后认为,商家的做法侵犯了消费者的知情权。后经调解,店家同意消费者当场用消费券。
  
  KTV券:三天定不着房
  
  高女士投诉称在F团花49元,团购了一张KTV畅快黄金3小时优惠券,预订当天的KTV包房,店家说,团购预订额已满。她要求订第二天或第三天的包房,店家说,也预订满了。
  
  眼看团购券还有4天就要过期,提前3天都订不到包房,高女士就向工商部门投诉。工商人员接投诉后进行了调解,商家日前同意:退顾客49元。
  
  市民居女士在网上看到:江岸区解放公园路有家商贸公司,卖的美即面膜相当便宜。她平时用的同品牌面膜,一般售价在6元至10元一张,该公司的团购价为:50片145元。她买了50片,用后却出现过敏,再仔细一看,面膜印刷粗糙,怀疑是假货。
  
  联系商家后,商家说是发错了货,并同意再发正品,可一直没发货。工商人员接投诉后,立即联系销售商,销售商日前同意退款;昨日消费者说,她已拿到145元退款。
  
  广州的刘女士投诉,她在网上看到,武汉武桥航空票务中心卖的机票有折扣,广州至九寨沟一张只要1155元,比市场价1700元便宜,就按要求汇了1155元,可一直没收到机票,对方也不退款,后来,对方干脆不接电话了。
  
  经江岸工商人员调查,“武桥票务中心”因拆迁,已从江汉北路184号搬至融科天城;该公司目前未开展网上业务,是有人冒用“武桥航空票务中心”的名义,开设假网站欺诈消费者,该公司也接到过类似投诉。目前,武桥票务中心已向警方报案,并要求对骗人网站进行清理屏蔽。
  
  网络购物的烦恼——轻信网络的代价——
  
  贷款没办成 数千元打水漂
  
  想贷1万元盖新房,结果没贷到钱,还被假网站骗了数千元。
  
  在广东打工的广西人邓丽,因老家要盖房,还差1万元钱。她在网上看到“华安小额贷款有限公司”发布广告:不需抵押和担保,只要身份证号,就能低息贷款。她与对方QQ联系,对方要她先付300元贷款利息,她按要求给刘科伟的建行账户汇了300元。接着对方又要她交贷款保证金3000元,说她还款后会全退这些钱。她又如数汇了钱。后来,对方又说她银行信誉较低,需再汇5000元提高信誉,之后才能放款。她感觉上当了,就向“华安公司”所在地汉阳的工商部门投诉。
  
  工商一查,在汉阳区桃花岛城市花园二期103栋1层5号,确实有个“汉阳区华安小额贷款有限责任公司”,但公司并没刘科伟此人,公司未在网上建网站,从未在网上发布贷款业务广告信息,有人用假网站骗钱。

责编:刘远霞

分享到: 6.02K
  • 怎样才能怀孕
合作网站

网站简介网站地图版权说明豁免条款联系我们

长江互动传媒网 版权所有 未经授权禁止复制和建立镜像 鄂ICP证:020001

信息网络传播视听节目许可证: 1704064 增值电信业务经营许可证 鄂 B2-20120083