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张兵:带动同事和乘客一起践行

2011-12-15 11:20我要评论
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(长江日报)昨日,城市精神代言人张兵的照片,被立在惠济路市委接待办门口。当选城市精神代言人,并向市民推广,这让他感到很激动,“我只是普通的驾驶员,做了该做的事,太荣幸也很骄傲。”

    44岁的张兵是市公交集团三公司531路司机。25年坚持“用心开公交”,行车70余万公里无事故、无纠纷、无投诉。他自学《服务心理学》,始终笑脸迎人,曾被乘客称为“微笑哥”。

    本月,张兵先后被省市有关部门授予“全省交通运输服务明星”、“武汉交通之星”等荣誉称号。

    “作为窗口行业的工作者,我以后要更加注重自己的言行、举动,为乘客提供更好的服务。”张兵说,当选城市精神代言人,对自己来说,除了是一份荣誉,更多的是肩上的责任和社会的期许。

    他说除了自己践行,还要带动其他人一道参与。成为“名人”后,来向他学习取经的同事多了,上车和他打招呼的乘客也多了,他说要发挥自己的影响,让同事和乘客都来践行。

责编:陈颖

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