武汉市各个窗口地带综合整治

2011-05-31 09:24我要评论

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（长江日报）汉口火车站地区

承诺单位：

　江汉区委

江汉区政府

承诺内容：

1、实现汉口火车站地区无占道、出店经营。辖区内如出现违规流动摊点，确保3分钟内有执法管理人员到现场处理。该项工作三个月内见明显成效，六个月内彻底消除占道、出店经营，并确保无反弹。

2、取缔汉口火车站地区“黑的”营运。采取多个执法部门联动、集中整治和分班守控相结合，在旅客进出站高峰时间对“黑的”营运进行重点打击。确保六个月内基本实现汉口火车站地区无“黑的”营运。

3、实现汉口火车站地区社会治安进一步好转。加强巡查守控，最大限度减少火车站地区警情和刑事案件发生，六个月内社会治安达到优胜标准。

4、实现汉口火车站地区道路及服务设施引导标识系统清晰、醒目、便捷，年底前完成。

5、实现汉口火车站地区交通秩序畅通有序。加大对行人乱穿马路、机动车辆违规停放和“摩的”载客的综合整治，加大道路交通隔离、引导设施的投入。三个月内确保汉口火车站地区做到人车分流、交通畅通。

6、实现汉口火车站地区市容环境整洁美观。三个月内汉口火车站地区所有违规广告招牌全部拆除，六个月内汉口火车站地区建筑物立面整治完成。

7、设立投诉电话：027-85583886，工作人员24小时值班处置。

武汉火车站地区

承诺单位：

洪山区委

洪山区政府

承诺内容：

以建设全国一流的火车站站区为目标，解决群众反映的站区标志标识不清、旅客换乘不便、存在“黑的”拉客现象、基础设施尚不完善等问题，现作如下承诺，欢迎监督。

1、环境洁绿靓美。做到全天保洁，保证车站广场及路面干净整洁。完善基础设施，做到设施完好、使用方便。加强绿化养护，做到三季有花、四季常绿，精心打造现代时尚、温馨舒适的站区环境。

2、治安状况良好。消除治安管理空白点，加大巡查力度，增加巡查频次，严厉打击“黄赌毒”、倒卖车票、寻衅滋事、宰客、诈骗、扒窃等行为，确保武汉火车站地区治安状况良好。

3、交通秩序井然。加强站区交通管理工作，集中力量进行整治，杜绝“黑的、黑巴”在站区运营，杜绝出租汽车驾驶员强行拉客、拼客拒载，严厉打击违章停车、违章行驶等违法现象，车辆停放有序。确保进出道路通畅，站区交通秩序井然。

4、标志标识清晰。按照国际通行标准设置站区标志标识，做到导向标识规范醒目，站内服务设施指向明确，引导旅客便捷出行，让旅客感觉到温馨、方便、实用。

5、换乘方便快捷。站区公交通达武汉三镇，如遇高铁晚点，保证公交末班车收班时间延后至最后一趟高铁到站后半小时；长途客运换乘中心开通周边市县的运行线路；开通高铁快巴，为前往付家坡客运站、宏基客运站、武昌火车站、金家墩客运站、汉口火车站、天河机场换乘的旅客提供“点对点”服务。加强出租车进站候客的调度，保证无旅客滞留。

6、服务细致温馨。提高站区咨询服务水平，设置武汉市交通地图查询机，方便旅客选择交通线路、餐饮住宿、旅游景点；设置咨询服务中心，为旅客提供人工导乘、手机充电、应急电话、应急医药、换零钞、针线包等免费服务；组织“导路天使”开展志愿服务，为旅客导乘引路；站区工作人员随时为旅客提供全方位温馨、热情的服务。

7、投诉处理高效。保证旅客每天24小时可通过电话（15202724766）对站区服务和管理执法工作进行投诉，投诉事项在3个工作日内予以回复。

武昌火车站地区

承诺单位：

武昌区委

武昌区政府

承诺内容：

以创建“武汉靓丽窗口”为目标，重点解决武昌火车站地区及周边市容环境、交通秩序、经营秩序及违规营运等问题，实现三个月内见成效，半年内根本好转，现作如下承诺，欢迎监督。

1、保持市容环境良好。做好站区清扫保洁工作，做到无暴露垃圾，无乱牵乱挂，无乱堆乱放，对占道、出店经营实施严管严罚，确保站区环境干净整洁。

2、保持良好治安秩序。加强站区治安管理和专项整治，及时查处各类违法活动，确保站区安全有序。

3、保持交通秩序正常。加强站区交通秩序的疏导和保障，重点打击违停等违规行为，确保站区无周期性阻塞，平峰时段实现车辆通行顺畅。

4、规范市场经营秩序。加强市场经营秩序专项整治，规范经营户经营行为，重点打击价格欺诈、误导消费等违法违规行为，确保站区市场经营秩序良好。