市民政局规范 “治庸问责”投诉件办理工作

市治庸办  自开展治庸问责工作以来，市民政局治庸办设立了意见箱、两部举报投诉电话，在局信息中心开设了网络投诉平台，并开设专题网页，发布治庸问责信息、接受群众举报投诉。同时专门制定了《治庸问责投诉件办理工作暂行规定》，对举报投诉受理、记录、转办、核查、回告、责任主体、办结时限等作出明确规定，进一步规范了举报投诉件办理工作。截至目前，市民政局治庸办共接收来电及市治庸办交办件共32件，涉及到优抚安置、区划地名、社会福利、社会事务、救灾、社区建设、福利彩票等几个方面内容，其中局治庸办受理23件，市治庸办转办件9件，办结率达100%。

责编：李莉莉