硚口区科技“治庸” 提升行政效能
市治庸办 为进一步深化“治庸问责”工作，硚口区将技术创新与制度创新相结合，整合政务资源，再造工作流程，对
硚口区公共服务与社会管理综合平台电子系统进行升级，与大城管管理系统和电子监察系统深度对接，细化网格管理单元，建立多种渠道发现问题和快速处理问题机制，完善受理、处置、监督、评价“四位一体”的闭环管理系统，促进公共服务精细化、规范化、科学化。今年1-4月，公共服务平台共受理群众投诉10133件，与去年同期相比，在办件数量大幅增长63%的情况下，群众满意率提高了2个百分点，达到98.32%，科技“治庸”取得了良好的社会效益。
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