昨日上午,暗访组和记者一起对硚口区韩家墩派出所户籍窗口进行了暗访。3个窗口由两名女民警和一名协管员负责。
截至11时许,民警为28人办理了居住证,9人办理新立的户口,新办二代身份证9个,更正信息6人,解答群众咨询27次,办理临时身份证1个,窗口工作人员始终面带微笑,热情接待。
据了解,该派出所辖区面积5.3平方公里,人口12万余人。去年,该所窗口服务,无一投诉,被公安部授予一级派出所荣誉称号。
据市公安局有关负责人介绍,对自家服务窗口进行暗访是市公安局内部开始“治庸问责”行动的一项重要举措,今后,暗访组将不定期对全市200多个公安服务窗口进行暗访。
责编:李莉莉
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