面对质疑
领导无法作答
下午2时50分，暗访人员来到江夏区林业局。在一楼的森林资源资产评估中心，一名工作人员满身酒气，两眼布满红血丝，脸上透着醉酒的红，正在浏览与工作无关的网页。
一开始，这名工作人员拒绝回答暗访人员的问题，后来才吐露几句，称并非林业局职工，而且刚从外面接待回来。说完，穿上外套就往外走。
据调查了解，这名工作人员姓赵，属该局二级单位一名负责招商引资的干部。据该局党委委员曹某介绍，“这位同志前段时间心脏病犯了，还在休假期间”。休假期间来单位做什么?心脏病还能喝这么多酒?面对暗访人员的质疑，曹某并未正面作答。
上班“偷菜”
称中午忘记关
下午3时30分，在江夏区教育局的505室计财科，暗访人员发现一名工作人员的电脑页面为QQ偷菜游戏。这名姓向的工作人员解释，页面是他中午休息时打开的，一直没关，下午出去有事刚刚回来。
下午4时02分，暗访组来到江夏区公安分局，发现该局信访办的工作人员办公时间不说普通话，便民资料架上空空如也。3、4楼办公室均没人，门上也没去向告之。一位警员称，楼上都是领导办公室，领导都下基层了。
残疾朋友
补证有点难
上午10时许，在汉阳区政务中心2楼，一位残疾朋友手里拿着一个绿色证件四处转。经询问得知，他姓吴，52岁，因为残疾人乘车证遗失前来补办。
老吴说，一早就从家里出发到这里，却不知找谁办理。曾经找到社区，但社区也没给办。他一边艰难行走，一边打听，有工作人员告诉他，到民政局、区残联窗口去问问，地点在5楼。他准备乘电梯上楼，却发现电梯上行不在2楼停靠，无奈只有下楼乘坐。
在区残联办证室，工作人员介绍，应先在社区提出申请并从社区、街道、区残联层层加盖公章，再送到市里统一办理。最后，暗访组用车将吴某送到二桥街赫山社区，经过协调，社区主动替他写出申请书，并加盖公章，并承诺替其代办好乘车证。至于此前为何未替吴某办理，社区工作人员解释，吴某相关证件一般由家人办理，他虽来过社区，但其家人未来，吴又不会写申请，因此未能及时办。
市民志愿者建议，应考虑到特殊人群需要，多一些人性化安排，如在政务中心一楼设立弱势人群服务指示台等，社区处理也宜更主动、灵活。
市民提前关注电视问政 专家建议设常态化沟通平台
“我是一个老武汉人，看到两年来电视问政带来的城市变化，对年底的问政又很期待了。”昨日，家住武昌的徐先生说，密切关注即将推出的电视问政。
跟徐先生一样，很多网友发帖，关注这场冶庸问责的“期末考”，并提出问题或建议。网友elyos丶JJ说：政府应该大力整治湖泊河流的污染问题，武汉虽说是水资源丰富的城市，但是最近几年河水湖泊的污染问题突出，水污染治理时不我待。
网友33_susan对治理违法建设提出自己的想法：有关部门应当制定具体可行的监督机制，或者实行网络匿名举报制度，对举报者给予奖励，对违法者给予严惩。
华中科技大学教授、电视问政评论员赵振宇昨日表示，电视问政走到现在，最迫切的是使这种形式变成常态化，用固定的电视栏目或是其他形式，搭建一个老百姓与政府沟通的平台，而不仅仅是依赖一年两次的电视问政。他说：“社会管理的问题总是存在的，不可能一次解决，而通过搭建好的沟通平台，可以让百姓知情，并监督问题不断得到解决。”
责编：金鑫
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