楚天都市报：武汉“治庸问责”是建设服务型政府的要求

湖北新闻网（评论员 陈咏）“责任风暴”“治庸计划”正在大武汉强势推进。近日，武汉市“治庸办”通过暗访，曝光了8个政府职能部门的“庸、懒、散”典型事例。

　　政府职能部门的一个重要职责就是提供公共服务，而这种公共服务够不够有效、快速，群众是不是满意，取决于职能部门工作人员的业务水平、工作态度和工作效率。“庸”看起来是小毛病，却能直接导致政府职能部门办事效率低下，破坏投资环境，影响政府形象。

　　一直以来，我们对职能部门工作人员失职的问责往往都局限在一些大的领域，比如，重大事故、城市建设等等，只要不出大的差错，就可“高枕无忧”，这使得一些机关的工作人员得过且过，服务意识淡薄，服务能力低下。“门难进、脸难看、事难办”，成了许多部门的通病。

　　“有权必有责”，在政府职能部门的日常工作中引入问责制，问责“庸懒散”，严惩“在其位，不谋其政”的工作人员，加强对政府部门工作人员的责任约束，使各级政府官员和公务员把公共服务放在更加重要的位置，努力为人民群众提供快捷、优质、高效的公共服务，才能将胡锦涛总书记“建设服务型政府”的指示落到实处，才能造就一支群众满意的公务员队伍。“治庸问责”风暴是一项改变政府职能部门工作人员陋习的重要举措，问责不是和风细雨，处罚不是“自罚三杯”。“庸者下，能者上”应成为“治庸问责”风暴中问责的主要措施。给能干事、勤干事的人以舞台，让难干事、不干事的人腾位子。同时创新完善考核评价机制，让“能者”服众，“庸者”心服。

　　“治庸”除了定期暗访等政府内部监管外，更有效的方法来自于群众举报。对群众反映的问题须核实一起处理一起，做到取信于民。

　　坚定的问责决心，完善的查处途径，严厉的问责措施，铁腕推进“治庸问责”风暴，必将催生一个以民为本的服务型政府。

 

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