IBM助力武汉国企创新转型

长江日报    3月24日，IBM与来自武汉的二十余家本土优秀企业，共聚一堂，就国有企业如何在不断变化的市场环境下，如何将信息化作为驾驭和指导变革的核心竞争手段；利用集约式管理完成由大到强的升级转型；加强集团管控能力和企业自身的领导力，从而走得更快，走得更好等问题，展开了热烈的讨论和交流。武汉市企业联合会主席胡开国先生参加了交流会。在交流会上，IBM表示，将把自身百年来转型和变革的经验，分享给大家，并通过持续地协作与创新，帮助他们获得转型和发展的智慧。

　　信息化，驾驭和指导转型的核心手段

　　在刚刚结束的两会中，推进传统产业升级和两化融合，包括利用循环经济发展促进对传统产业“大量生产、大量消费、大量废弃”增长模式的根本变革，来实现经济发展方式的转变等，再次成为了广受热议的关注点。这些关注点也成为了本次交流活动中的焦点。而经济发展方式的转变，归根结底要依靠企业的转型来帮助完成。从IBM百年来经历多次转型的经验也可以看出，转型不仅是顺应市场发展和外界环境变化的规律，对于保持企业自身的基业长青也至关重要。

　　2010年，IBM在全球面对面采访了1500多名CEO，研究了在国际金融危机前后表现出色的企业经验后发现，虽然不同企业对于转型的设想不同，但在一定阶段，时代对于优秀企业的要求有共性。所以，IBM对于未来企业如何成功驾驭复杂的环境，做出三点总结：第一，展现创新的领导力；第二，重塑客户关系；第三，创建灵巧的运营。这三点可以认为是现阶段企业转型的一个风向标。 

　　找到了方向，还要有具体的实施手段，而信息化，就是驾驭和指导变革的核心竞争手段。IBM将通过帮助国有企业构建一套创新优秀的IT支持体系，来优化他们的管理和运营。具体的行动将包括：完善基础设施，打造支撑转型的平台，如制定 IT战略规划，根据企业架构规划IT系统平台，引进新一代的数据中心与云计算等；控制风险，如搭建多渠道信息平台，加强IT服务管理和全面预算管理，构建集团级的数据中心及灾备等；实现快速发展和业务创新，促进业务整合与优化，帮助国有企业完成战略转型与产业链的整合，具体方法如搭建ERP，进行生产力优化，对上下游产业链、定单和客户关系、资产生命周期进行管理等。

　　集约化管理，助力国有企业由大到强

　　如今，大而不强的问题严重威胁国有企业在未来机遇和挑战下的竞争力。而国有企业做强的诉求，必然是改变过去粗放式的增长和管理方式，转变为以效率的提高为导向、打造核心竞争力、追求可持续发展的集约型增长和管理方式。所以，针对这一诉求，IBM提出的建议是，实现集约化管理，是帮助国有企业实现由大到强的有效手段。

　　企业在开始进行集约化管理的时候，可能会出现关注个别重点问题，而未能从全局把握或是不知如何下手，导致始终停留在理念阶段等问题。为了帮助企业实践集约化管理，IBM拿出了一套集约化成熟度模型，采用定义维度和标准的方式，提供一个完整的框架和简单易行的工具，帮助国有企业完整地评估集约化方面的成熟度，比较差距，从而为系统性地开展集约化管理工作，提供了有力地支持。

　　在交流活动中，IBM对希望利用实践集约化管理的国有企业提出了几点建议：要遵循“大处着眼，小处着手”的原则，战略和运营层面并举，踏踏实实地练好基本功，把基础打牢固；同时，集约化管理的提升是一个持续的过程，需要企业高层坚持不懈地推动，才有可能真正地落到实处，取得成果。

　　加强企业集团管控，展现创新领导力

　　在IBM致力支持国企成功变革的过程中，帮助其完成良好的企业（集团）管控也是重中之重。具体的规划和实施，主要分几个层面展开：在战略层面，首先确认企业（集团）的愿景和发展战略，为管控模式、组织设计、绩效指标优化、业务和管理流程优化以及信息技术规划提供最高指引；在组织 / 绩效层面，确定法人治理结构和企业（集团）管控模式，为企业（集团）的各项管理工作提供原则和指导方针，设计总部、典型战略业务单元的组织及业绩指标，使企业（集团）的任务和责任，层层传递到下属业务单元；在运营 / 流程层面，设计符合企业（集团）管理需求的核心管理流程，如财务管理、战略规划、投资管理、人力资源管理流程等，将管理过程规范化，从而支持企业（集团）管控目标的实现；在信息技术规划及实施层面。通过企业（集团）信息技术规划及试点企业的信息化实施咨询，帮助企业提升信息化管理水平，提高企业管理效率和核心竞争力。

　　值得注意的是，在集团管控的规划和实施过程中，如何把优秀的人才以最有效的方式组织在一起，最大程度发挥他们的才能，为企业建立起智慧灵活而又坚强有力的领导力，是企业转型创新成功的根本保证，这也和两会中所关注的人力资源强国建设问题中，加强人力资源开发配置和管理的理念，有所契合。所以在未来，IBM还将通过联合的人才培养、经验分享和项目实践，来帮助国有企业展现出自身的创新领导力。 

　　在交流会上，IBM分享了多年来服务国企的一些成功案例，一些国内企业成功实现优秀集团管控的案例，受到了与会嘉宾的关注。通过剥离优良资产，实施优势资产重组，借助海外上市等一系列举措，初步建立起了产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的现代企业制度，为国有大中型企业改革发展提供了全新的思维模式。其中，这些优秀案例在重建财务架构，革新财务管理体系方面的创新，也为国有特大型企业如何建立以财务管理为核心的现代企业，提供了极佳的样板。