春运落下帷幕 武铁发送人再创新高
2月27日18点，为期40天的春运胜利结束。武汉铁路局共计发送旅客1335万人，比去年春运净增105万人，增长8.5%。武汉地区共发送旅客522万人，同比增长10%。春运期间，武铁以“和谐春运、平安春运”为目标，全局发送旅客平稳有序。
今年春运，武汉铁路局迎来了前所未有的大客流，春运40天，有35天客流超过去年同期，高峰持续时间长。2月8日至12日，该局单日旅客发送量一直维持在52万人以上的高点，连续5天赶超历年春运最高纪录，其中2月9日创下单日发送旅客56万人的最高历史纪录。2月18日至20日，武铁迎来节后春运第二轮返程高峰，连续3天日发送旅客超过49万人，2月19日，武铁发送旅客55.1万人，直追2月9日农历初七单日旅客发送旅客56万人的最高值。
今年春运，武汉铁路局按照“和谐春运、平安春运”要求，采取多种便民利民措施为旅客提供人性化服务：开通6000门电话订票系统（电话：95105105），共订出车票69.5万张，今后，旅客足不出户即可购票；成立铁路客服中心（电话：95105688），提供24小时咨询服务，集中解答、回复、处理旅客出行中遇到的各种问题4.2万个；开办7个官方微博共发布春运信息1342条，解答旅客提问2960余条，有36万个微博用户可同时收到春运信息；在武广高铁所有车站和地市级以上共21个车站开展POS机或自动售票机银行卡支付业务为旅客购票提供便利；2月5日至2月27日在武昌、汉口、襄樊、十堰、宜昌、宜昌东、信阳、漯河、潢川、麻城等10个车站的始发和经停的直通列车试行车票实名制，武昌、汉口等站增多验票口同时敞开验证，加快进站速度，确保旅客 “走到了、走得好”。 28日起，上述10大客运站暂停车票实名制，武广高铁武汉、咸宁、赤壁北站至另有通知时止仍试行购票实名制；在全局襄樊、宜昌、信阳等16个车站，搭建临时候车棚和售票棚20372平方米，进一步改善旅客候车条件，使旅客免受风吹雨淋之苦；开通站售和代售窗口1264个，比日常增加500个，比去年春运增加115个。各大车站在关键时候还实行双人售票，进一步加快售票速度。为保证农民工能够顺利回乡返岗，在全局二等以上车站大厅增设了农民工团体票专售窗口，在客流较大的农民工出入地、集散地增设售票点；做好学生和农民工送票上门服务。全局各站段成立流动送票小分队380余个，为偏远地区的农民工上门送票达300万张。
春运期间，武铁充分发挥了武广高铁分流作用，释放了京广铁路货运能力，确保了节日期间生活物资供应和重点企业生产。针对节后南下旅客集中出行的实际，武广高铁在春运期间开行88对动车组（其中武汉至广州间开行52对），节后高峰期增至89对 “公交化”开行。武铁从元月28日起，恩施、襄樊、宜昌、麻城、信阳、漯河等推出普速列车和高铁联乘方案，旅客“零中转”直抵广州，为大量前往广州方向的旅客提供了新选择，春运期间，武汉铁路局武广高铁共发送旅客69.8万人，其中2月8日发送旅客5.5万人，创开通以来单日发送旅客最高值。合武客专上海、南京、合肥方向动车开行增至21对，动车从早上7:40到晚上18:40每35分钟一趟，实行“准公交化”开行，极大方便了东南方向旅客的出行；宜万铁路开通运行后， 14对旅客列车连通20多个大中城市，其中有6对连接武汉，武汉、武昌、汉口三大车站均有到恩施的列车，春运以来，宜万铁路共运送旅客40万人左右，充分缓解了历年来至川渝地区车流紧张的局面。
节后，武铁共开行1403趟临客，比去年同期多开90趟；在运力安排上，武汉铁路局采取“普速扩能、高铁增量、突出重点、客货兼顾”的策略，大幅增加普速和高速运输能力，以提高临客运行品质。
春运结束后，临客将基本停运。武汉铁路局根据当前客流情况，于2月28日至3月9日日加开宜昌至北京西方向临客1对，十堰、利川、漯河至广州临客3对，汉口至深圳临客1对；2月28日至3月2日开行潢川至东莞东临客1对。旅客可根据车站公告选择乘车。
今年春运，武汉铁路局迎来了前所未有的大客流，春运40天，有35天客流超过去年同期，高峰持续时间长。2月8日至12日，该局单日旅客发送量一直维持在52万人以上的高点，连续5天赶超历年春运最高纪录，其中2月9日创下单日发送旅客56万人的最高历史纪录。2月18日至20日，武铁迎来节后春运第二轮返程高峰，连续3天日发送旅客超过49万人，2月19日，武铁发送旅客55.1万人，直追2月9日农历初七单日旅客发送旅客56万人的最高值。
今年春运，武汉铁路局按照“和谐春运、平安春运”要求，采取多种便民利民措施为旅客提供人性化服务：开通6000门电话订票系统（电话：95105105），共订出车票69.5万张，今后，旅客足不出户即可购票；成立铁路客服中心（电话：95105688），提供24小时咨询服务，集中解答、回复、处理旅客出行中遇到的各种问题4.2万个；开办7个官方微博共发布春运信息1342条，解答旅客提问2960余条，有36万个微博用户可同时收到春运信息；在武广高铁所有车站和地市级以上共21个车站开展POS机或自动售票机银行卡支付业务为旅客购票提供便利；2月5日至2月27日在武昌、汉口、襄樊、十堰、宜昌、宜昌东、信阳、漯河、潢川、麻城等10个车站的始发和经停的直通列车试行车票实名制，武昌、汉口等站增多验票口同时敞开验证，加快进站速度，确保旅客 “走到了、走得好”。 28日起，上述10大客运站暂停车票实名制，武广高铁武汉、咸宁、赤壁北站至另有通知时止仍试行购票实名制；在全局襄樊、宜昌、信阳等16个车站，搭建临时候车棚和售票棚20372平方米，进一步改善旅客候车条件，使旅客免受风吹雨淋之苦；开通站售和代售窗口1264个，比日常增加500个，比去年春运增加115个。各大车站在关键时候还实行双人售票，进一步加快售票速度。为保证农民工能够顺利回乡返岗，在全局二等以上车站大厅增设了农民工团体票专售窗口，在客流较大的农民工出入地、集散地增设售票点；做好学生和农民工送票上门服务。全局各站段成立流动送票小分队380余个，为偏远地区的农民工上门送票达300万张。
春运期间，武铁充分发挥了武广高铁分流作用，释放了京广铁路货运能力，确保了节日期间生活物资供应和重点企业生产。针对节后南下旅客集中出行的实际，武广高铁在春运期间开行88对动车组（其中武汉至广州间开行52对），节后高峰期增至89对 “公交化”开行。武铁从元月28日起，恩施、襄樊、宜昌、麻城、信阳、漯河等推出普速列车和高铁联乘方案，旅客“零中转”直抵广州，为大量前往广州方向的旅客提供了新选择，春运期间，武汉铁路局武广高铁共发送旅客69.8万人，其中2月8日发送旅客5.5万人，创开通以来单日发送旅客最高值。合武客专上海、南京、合肥方向动车开行增至21对，动车从早上7:40到晚上18:40每35分钟一趟，实行“准公交化”开行，极大方便了东南方向旅客的出行；宜万铁路开通运行后， 14对旅客列车连通20多个大中城市，其中有6对连接武汉，武汉、武昌、汉口三大车站均有到恩施的列车，春运以来，宜万铁路共运送旅客40万人左右，充分缓解了历年来至川渝地区车流紧张的局面。
节后，武铁共开行1403趟临客，比去年同期多开90趟；在运力安排上，武汉铁路局采取“普速扩能、高铁增量、突出重点、客货兼顾”的策略，大幅增加普速和高速运输能力，以提高临客运行品质。
春运结束后，临客将基本停运。武汉铁路局根据当前客流情况，于2月28日至3月9日日加开宜昌至北京西方向临客1对，十堰、利川、漯河至广州临客3对，汉口至深圳临客1对；2月28日至3月2日开行潢川至东莞东临客1对。旅客可根据车站公告选择乘车。
[稿源：武汉铁路局]
[作者：孟立 廖超]
[编辑：徐德友]
