武汉客运段鏖战春运竞风流

春运，是铁路一年当中最为繁忙的季节，武汉客运段干部职工在春运的大潮中，为了旅客的需要、为了铁路的畅通，他们时刻以大局为重，以旅客为重。在寒冷的站台上，在拥挤的车厢里，他们无私奉献、无怨无悔，实践着“人民铁路为人民”的服务承诺，让每位旅客在列车上感受到了家的温馨，用真情谱写了和谐春运一曲曲感人的赞歌！

拾万金归还失主

    2月11日（大年初九）下午3时，在麻城车站站台上，一位手拿锦旗的旅客在寒风中找到麻城开往广州东的K923次列车。旅客柯春兰将锦旗交到列车长边毅的手中，向他深深地鞠了一躬，向列车长边毅拜年并送出一个大大的“红包”，打开一看是一封饱含感激之情的感谢信，为边毅和车班乘务员们送来新春的祝福。事情的原委是这样的：家住麻城的旅客柯春兰从广州东回来，2月5日早晨抵达麻城，下车时因疏忽将一个装有15600元现金、户口本、身份证、及数张银行卡的背包遗忘在列车上，旅客正在着急之际接到了列车长边毅打来的电话，连忙赶回列车上，当接过失而复得的钱物时，柯春兰感动的热泪盈眶，当即拿出一千元表示感谢，却被列车长边毅和乘务员们婉言谢绝！旅客得知该趟车11日下午在麻城站开往广州东，于是便出现了开头的一幕。在春运中，在这趟红旗列车上、像这样拾金不昧的好人好事举不胜举，乘务员们不为别的，只为了通过自己的言行让红旗列车的旗帜更红！

 

洒汗水赢得荣光

  2月11日（大年初九）下午4时，连云港东至汉口的2613次列车在连云港东站开车后，迎来了春运以来最大的客流，一组列车长朱琴带领列车值班员彭春推着装满两大水壶的送水车，往保温桶中续水。一位在硬席车厢乘坐的民工看到列车长朱琴试探着问道：“我们二十多个打工的急着赶车出门，还没来得及吃饭，能不能麻烦你给我们送壶开水，让我们泡泡方便面？”朱琴看着这位民工兄弟期待的眼神，二话没说：“好，没问题！现在我们就去给你们送。”这时，这位民工又不好意思地说：“我们没坐在一块儿，怕麻烦……”没等那位民工把话说完，旁边的列车值班员彭春就抢着爽快地说：“没事儿，我们不怕麻烦，你领着我们好了！”说完，列车值班员彭春和列车长朱琴跟着这位民工专门为这二十多位民工送了一趟水，不但让他们吃上了热腾腾的泡面，还给他们自带的水杯都续满了开水。民工兄弟们很感激，纷纷伸出大拇指说：“感谢大姐！你们真是我们的好大姐！”

用真情爱心约定

     2月12日（大年初十）早上8点在麻城车库，上海南至麻城的K751次二组列车长李钢正在认真检查列车终到后的各项工作，突然，一阵悦耳的短信提示音响起，他掏出手机，只见一条短信“跳”了出来：“列车长你好，我妈妈已平安到家，一路上多亏你辛苦照顾她，我们全家人向你表示感谢，祝你新年快乐，工作顺利！另外，我妈妈说想和你约定，过完年还坐你的车返回上海南，她坐你的车心踏实，我们家人也放心，可以吗？”看完信息，李钢微微一笑，回复道：“不用谢，在列车上为广大旅客服务是我的职责，我随时欢迎你们乘坐我们的列车。”原来，2月11日，K751次列车从上海南站开出后，列车长李钢在巡视检查过程中发现6号车厢4号下铺有一位老人独自乘车到麻城，就把老人当作重点旅客，一路上给予精心照顾，端茶送水，帮忙泡面，买饭，扶着上洗脸间和厕所，陪老人聊天，到终点站后还帮老人拿行李，送出站，老人临走时，拉住列车长李钢的手久久不肯松开，连声说：“好车长，谢谢你！”
    为了让旅客们能够顺利回家和亲人团聚，为了让旅客们能够有一个和谐平安的春运，铁路人年复一年牺牲节假日和与家人团聚的机会，加班加点忙碌在工作岗位上。他们都有一个共同的目标，就是要平安、圆满的完成今年的春运工作任务，把辛苦留给自己，把平安、愉快、和谐与大家共享。

[稿源：武汉铁路局]
[作者：李伟 易娜 ]
[编辑：徐德友]