余国兵

1994年，我放弃一家公司的高薪聘请，由一个中外合资的国企厂长、高级政工师、经营师，戏剧化地做了一位社区党总支书记，当上了市民俗称的“小巷总理”的“业余干部”。在当时甚至现在都有很多人难以理解，亲戚和朋友们也都不支持，觉得这样的身份转换不值得——亏了。

　　弹指一挥间，已过去的十几个春秋里，我把人生最宝贵的时段留在了金桥社区。俗话说：“社区虽小舞台大”。别人不管的事你都要管，在传统的眼中是“吃喝拉撒睡，烧火带引伢，一抹带十杂”。然而，在金桥社区这个舞台上，我无怨无悔，因为在这里我找到和实现了自己的人生价值：做小事，让居民感到了温馨；解难事，让自己没有了愧疚；干实事，让群众真正得到满意。人的一生干上了自己喜欢干的工作——赚了。

做小事，让居民感到温馨

　　社区工作是一门精细的艺术，许多事看似小事，对普通群众来说却是事关家庭生活的大事，这些小事做好了，不仅可以暖人心、聚人气，而且对和谐社会也是一种实实在在的贡献。

　　金桥社区是一个由商品房小区、单位小区和零散居民共同组成的混合型社区。现有居民2113户，6326人，居民构成复杂，生活背景迥异。为了解居民的实际状况和对社区的要求，我利用一年的时间，逐门逐户访问,记录下了三本居民基本情况和社区工作建议。了解并找到到整个社区两类特殊群体多的特点，以便全面拉开工作局面。

　　一个是空巢老人多，他们当中有的常年无人照料,迫切需要得到关爱和温暖。97岁的张兆珍老人行动不便，因为常年缺乏与人交流而变得脾气古怪，第一次登门时遭遇了冷眼，我并没有因此而气馁、抱怨。因为在这些老人与自己的父母同龄，如果将心比心的话，照顾好他们本来就是我们社区的责任。于是我一次次上门“哄着”她出去晒太阳，与其他老人“咵天”交流、拉家常；天气冷了，提前送上棉被、棉衣；自己家买好吃的，给老人也准备一份；老人喜欢喝汤，就定期亲手熬汤送去，老人感动了，性情变得开朗起来，还时常关心起我的工作和生活。现在，老人因为年岁已高，有些亲戚都不大认得，但我每次去看她，她都会主动拉着我的手不停的笑着说：“书记来了，书记来了”。

　　社区另一个多的人群就是外来人口，而且大多数是农民工。农民工也是社区的成员，同样应该平等的待遇，他们的困难理应得到社区的关心与帮助。在调查中我们也了解到：农民工最大的顾虑莫过于子女入学入托问题。针对这一情况，社区积极与有关部门协调联系，为农民工子女入学入托创造了各种优惠条件。在我的提议下，社区党总支成立了救助社，建立了贫困助学基金，党员们积极开展自助捐款，这几年已经为困难家庭的8名子女发放助学资金近万元。

　　十余年来，像这样的小事不计其数。在解决这些点点滴滴小事的过程中，一方面我慢慢融入了社区居民的心，赢得了他们的信任；另一方面，每一个居民也融入到了社区大家庭中。无论是大到婚姻工作，还是小到孩子调皮管教，居民都愿意拿来和我说说，听听我的意见，邻里之间也都乐于互相诉说、互帮互助。大家都有一个共同的感触：“不管你来自何方，不论你富贵贫穷，金桥社区永远是每一个居民温馨和谐的家。”