重庆车务段多措并举备战春运

（新华网重庆频道２月２日电 王家兵）"各相关部门、车站要回头再次检查春运准备情况。重点从春运思想、人员、设备等方面再次核查是否存在问题，有问题要立即处理，力争做好春运准备万无一失……"２月１日，重庆车务段党政主要领导在交班会上对全段春运准备工作再次进行强调。

    据了解，该段积极开展客流调查，成立了主管段长任组长，客货运科、各客运办理站相关人员任组员的春运客流调查小组，深入到管内永川、江津、涪陵、黔江等２０余个客流吸引区企事业单位、学校、劳务市场进行客流摸底调查，及时掌握旅客流量、流向。该段强化硬件设施改造，为管内赶水、武隆、酉阳等客运站增配对讲机、点钞机、售票窗口送话器、上水胶管、售票桌椅、垃圾桶等备品，对管内１３各客运办理站的客票系统进行了升级，对涪陵、永川等站广播和电子引导系统进行改造，在涪陵、永川、黔江、秀山等客流集中车站设立临时售票房、增加售票窗口、增建临时候车风雨棚、更换候车座椅，建临时候车厅。

    该段着力开展售票宣传，一方面，管内车站组织青年志愿者在售票窗口、各代售点窗口向旅客、市民发放宣传资料、小卡片，张贴宣传海报、挂横幅进行宣传，截止目前，管内各站悬挂宣传横幅３０条，发放宣传资料、小卡片５００余张；另一方面，主动与辐射区域内永川、江津、长寿、秀山等１１个区县报刊、电视、网络、广播等媒体联系，通过当地媒体广泛宣传电话订票操作流程、受理时间、订票准备、可订车票、车票预售期、取票点、取票时间、取票凭证、变更订票、取票点咨询电话、投诉电话等方面内容，截止目前，已有《武陵都市报》、《秀山电视台》、《涪陵电视台》、《黔江电视台》等１２余家媒体进行了宣传。

    该段强化人员培训，从管内各站抽调了２６名职工进行乘务知识短期强化培训，对１２０名客运新职人员就旅客乘降组织、旅客候车组织、旅客购票组织及为重点旅客服务等方面的内容进行了全面培训；从机关各部门、现场车站抽调６０名职工预备临时售票员，并请专人对其开展路风管理办法、劳动人身安全、售票基本知识、票据和收入管理办法等内容进行专题培训。该段完善组织方案，成立了由段长、党委书记任组长的春运领导小组，设立春运办公室，选派得力、精干人员参加春运办的工作，配专人２４小时值班，及时分析和处理春运中出现的问题。同时，按照"主要领导包线、分管领导包片、机关干部包站"的春运包保思路，在春运期间，７名分管领导分片包保１５个生产车间，１２名机关人员到重点车站进行售票监控，１１名机关干部在永川、涪陵、黔江、秀山等重点车站驻站包保，抽调１０名机关人员成立两个春运应急组，抽调安全、技术、党群等部门１１名人员组成４个安全检查组和１个路风检查组，确保春运准备工作顺利推进。截至目前，该段春运准备工作基本就绪。