从11年前的治安巡逻和环境卫生两支志愿者队伍发展至今，百步亭社区已形成社区志愿者中心——志愿服务工作站——楼栋服务小组、特色志愿服务队、小小志愿服务小组三级志愿服务网络，覆盖治安、环境、托幼、再就业、法律援助、文化生活等居民生活各方面。社区注册志愿者1.4万人，超过12万居民总量的10%.其中，离退休人员占六成，在职在岗人员占二成，学生占二成。

　　近年来，百步亭社区先后荣获全国文明社区示范点、全国文明单位、中国人居环境范例奖、全国先进基层党组织、全国文化先进社区、中国城市管理进步奖、全国和谐社区建设自主创新奖等100多项国家级荣誉和奖项。中宣部、中央文明办、建设部、文化部四部委曾联合发文，向全国推广百步亭社区经验。

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