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（长江日报）（记者 杨菁）进家的钟点工、保姆、月嫂叫什么名，是不是“熟练工”，信用记录好不好，不久后，市民可以通过家政工所持的“家庭服务卡”上网或者电话查询。
昨日，在市商务局，武汉家庭服务员持卡上岗项目启动，首批近10名服务员领到专属的“家庭服务卡”，即将持卡上岗。
据悉，这种“家庭服务卡”为全国首创。与传统的上岗证相比，这种卡片可属“高智商”，运用最先进的射频识别技术，不需接触就能自动辨别信息，类似我市即将实施的过桥收费系统。
每张卡片上，有一个可供查询的编号。市民或家庭服务企业可通过武汉家庭服务网络中心www.96580.com或拨打中心短号96580，查询服务员的“背景”，包括身份信息，从业经历、培训记录、身体状况、诚信与否等。
对服务满意或不满意，市民可通过网络中心表扬或投诉，经过核实后，该记录将自动进入服务卡内的“从业档案”，为不良服务人员套上“紧箍咒”。
未来，卡片的识别器还可与市民手机对接。
服务员上门，将卡片靠近市民手机，市民就可得到其详细信息，而家政公司收到刷卡信息，会知道员工是否按时到达客户家。
至后期，这个系统还可为市民计算家庭服务费，并通过手机等终端代缴。
眼下，市家庭服务业协会和武汉家庭服务网络中心共同成立“武汉市家庭服务行业规范促进中心”，负责家庭服务业从业人员持卡上岗，并据此实施一系列行业规范。
到12月，“家庭服务卡”将在我市规模较大的家庭服务企业推广，预期发放5000张。明年，武汉家协50多个会员企业都将使用服务卡，约有1万张。3年左右，所有合法注册的家庭服务企业内的服务员有望全面持证，预期规模达2万-5万张。
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