长江网讯
武汉政府网 从9日到昨日,硚口区西汉正工商所通过事前审查、事中参与、事后维权,全面介入大武汉家装市场团购活动,为消费者保驾护航。据悉,这是我市工商部门首次全程监管团购会。
团购作为一种新的消费、购物方式,逐渐为消费者认同、接受,尽管消费者可以得到不同程度的价格优惠,但也存在诸多风险。
近年,市工商局“12315”受理有关团购活动举报投诉不断增加,主要涉及价格虚假打折、商品质量问题、售后服务得不到保障等。
西汉正工商所首次将辖区的大武汉家装市场团购活动纳入监管渠道,事前审查参加团购活动的33家商户准入资格、品牌代理的资质以及商品价格,对组织者提供的格式合同审查备案,杜绝“霸王条款”;事中全程参与,现场监督,确保团购会公正有序;事后维权,发挥“12315”工作站、联络站作用,及时受理、调处团购活动中发生的消费者申诉、举报,查处欺诈消费者的行为。
据统计,此次为期3天的团购活动,在工商部门全程监管下,吸引352名消费者参加,其中164人现场签约,成交金额115万元,较去年同期团购会分别增长80.3%和42%。
据悉,市工商局将推广西汉正工商所经验,把各类团购会纳入监管。