本次启用新武昌火车站改造工程中，西站房的2楼站台层和3楼高架层，可同时容纳5000多人，是原来近2倍。今起，旅客将从武昌站南侧的火车头饭店通道进入新候车室，比原来节省15分钟。2楼直到1站台，乘客可通过感应式扶梯上3楼，通过高架桥抵达2—3站台。站台无柱风雨棚建成，旅客上下车不再风吹雨淋。
目前，候车室空调暖气正在安装调试中，高架桥禁止汽车通行，出站口保持不变。
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